解決済みの質問

起動しない!!!

最近、プロバイダをCATVに変更してから、突然画面が白くなる、消える、起動しない・・・などトラブル続きです。再インストールしようと思っていた矢先、全く起動しなくなりました。
DELL画面が出てくる前に、電源が切れてしまいます。お手上げです。どうしたらよいですか?

投稿日時 - 2009-08-01 01:35:36

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QNo.5172164

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

PCは壊れる前提で、バックアップやメンテ等対処しておくといいです。
不調が半月続けば何とかデータ救出もできますが、昨日まで大丈夫で
ある日突然壊れるなんてことも日常茶飯事なので。壊れてから掃除
しても大抵はダメです。

起動しなくなってから、ここで質問する人が意外に多いのも事実。
そういう方に限ってデータのバックアップもしてない場合が多いです、
壊れない前提で運用しているから。

起動すれば、簡単な作業が起動しないと大変な作業になります。
5年以上使っていれば買い替え、3年だと修理見積金額次第。延長保障
なら迷わず修理ですかね。

投稿日時 - 2009-08-01 20:07:01

ANo.5

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

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ベストアンサー以外の回答(4件中 1~4件目)

ANo.4

ブロバイダーを変更したからと言ってPCが壊れる事は無いですよ。
まずパソコンを買って何年になりますか?
買ってからパソコンの内部の掃除(埃等)の掃除をした事は有りますか?
「したことが無いよ・・・」と言うのであれば,埃等が原因で故障に繋がっている可能性が有りますね。
一番多いのが,排気ファン周りに埃が付き放熱できなくなる
その次が,CPUフィンに埃が溜まり放熱ができなくなる
ひどい時には,埃が原因でファンが正常に回らずCPUが壊れる事も有る。

一度 PCの内部を開けて大掃除(エアーダスター等)した方が良いかもしれないですね,それでも同じような症状が出るのであれば,他の回答者さんも言っていますがサポートに連絡ですね。
ただDELLのパソコンは,電源関係は弱いとは聞いた事が有りますが・・・・
こればかりは当たりハズレが有るかもしれないから,何とも言えないのですが・・・・

投稿日時 - 2009-08-01 08:31:24

お礼

どうもありがとうございました。
(掃除をしてみましたが、変化ありませんでした)

投稿日時 - 2009-08-01 18:32:12

ANo.3

故障のような気がしますよ。
直ぐにDELLのサポートへ連絡しましょう。

もし、DELLの対応が悪くて解決できなかったという場合ですが、今後はDELLを止めてサポートのしっかりとした国内メーカの製品を検討することをお勧めします。

投稿日時 - 2009-08-01 03:26:31

お礼

やはりそうですか・・・。ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-08-01 06:37:58

ANo.2

>どうしたらよいですか?
パソコンを修理に出すか、買い換えるかの二者択一です。

投稿日時 - 2009-08-01 01:52:00

お礼

どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2009-08-01 06:38:47

ANo.1

プロバイダーより単なる寿命じゃあ…?

投稿日時 - 2009-08-01 01:48:28

お礼

どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2009-08-01 06:39:19

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