これは、送料の詐欺に値しますか？

質問

先日、個人からシューズを落札しました。（2足）
送料は、ゆうパックで3000円とし、落札代金は7000円です。
10000円即入金いたしました。

ところが、送られてきたのは定形外郵便
（1150円）～４ｋｇ　でした。
差額が、1850円もあるので、出品者に問い合わせたところ、
『間違いなくゆうパックで送りました』
との、一点張りです。
私も出品共に長年オークションをしているので、
定型外とゆうパックの違いくらいはわかるつもりです。
青のゆうパック専用ラベルも無い宛名です。
発送も遅いので、番号を教えてくれと尋ねたところ、
番号などもらえないと返事がありました。
発送したとメールが来た日付も、まったく違います。
もちろん受け取りの際には印鑑やサインの提示もありません。

定形外の切手が貼ってあります。
これは、間違いなく定型外ですよね。
ゆうパックと言い張り安心させ、相応の金額を提示し、
安く送るという事は、送料の詐欺に値しますでしょうか？
この先、どのように展開を広げていくのが妥当ですか？

数年オークションしていて、初めての無知？な出品者にあたり
困惑しています。
お知恵をお貸しください！お願いします。

回答No.8

ruristar

オークションの説明ページに最初から3000円と書かれていたのであれば、実際がどうであろうと3000円で納得して入札したということになってしまうと思います。
実費より高い送料を請求してくる人、けっこういますよ。
（普通は上乗せしたとしても数十～数百円程度ですが）

ただし、ゆうパックだと言っておきながら他の方法で送ったのであれば、ひどいですね。
それは言う権利があると思います。

落札後に送料を聞いて3000円と言われたのであれば、高いと思ったら、私だったら、その段階で詳しく聞きます。
話を聞いて、もっと安くできそうだと思ったら、その方法を提案します。
この方法でお願いしても良いですか？と言ってみれば、面倒な方法で無い限り、大概の方は受け入れてくださいますよ。

評価欄を見てどうですか？
同じような目にあっている落札者の方は他にもいましたか？
あるのであれば、取引前に評価欄をチェックして気づかなかったのは残念でしたね。

窓口に持ち込んでみたら思ったよりも送料がお安く済んでしまう場合もありますが、その場合、良心的な方なら、小額であっても返還してくれます。
でも、その金額は、確信犯としか思えませんね。

できれば何度もしつこくやり合って差額を返還してもらうべきですが、強情な相手のようですので難しいですね。
取引ナビではなくて評価欄の方に書き込んでやれば反応が違うかもです。何度も書き込んでやってください。
ただし、報復としてこちらにも悪い評価をしてくるかもしれませんが。
評価欄に書かれたら、その人も今後の取引に影響するので、動かざるを得ないかもしれませんよ。

過去に私も、明らかに実費よりも高いであろう金額を請求されたことがあります。
代引きしかできないと言われ、やたら高い手数料を上乗せされました。
その金額はオークションのページに書かれていなかったのですが、書いてあったら最初から入札しません！
持ってきたヤマト便の配達の人にも聞いたのですが、そんなに高くは無いはずとのことでした。
それを先方に言っても逆ギレされるだけでしたが。

上乗せと言っても、500円程度でしたので、まだマシです。
以降、入札する前に送料はおいくらですか？と質問するようにしています。