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携帯の故障の保障について
ある携帯会社に携帯安心サポートというのがあり、毎月300円払うことになっています。これに入っていれば1年以内の故障は無料で修理してくれるようです。これに入っていないと、1年いないに故障があった場合でも最低5500円の個人負担があるそうです。そこで質問です。このように1年以内の故障で何故個人負担があるのでしょうか。1年以内などは当然、メーカーの保障の範疇にあるのではないでしょうか。製造物責任ということもあります。まったく納得できません。わかる方、教えてください。
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- nemoax006
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補足
費用は0円でした。やはり1年以内は安心携帯サポートがはいっていようがなかろうが保証範囲内でした。常識が通用したようです。auの店員がよく知らないだけでした。