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パソコンの不具合
ウィルスバスターのアップデートができなかったため、再インストールをしました。その直後から、インターネット接続時にログインやメールなど文字を入力していると、急に画面が青くなって強制的に再起動されます。この際、「インターネットサポート」で再起動すると不具合は起きませんが、画面が荒く、設定が違うので使いにくいです。解決法が何かないでしょうか。
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＞自分のパソコンのCPUってどこをみればわかりますか？ 標準のＯＳのままではＣＰＵの商品名（モデル名、型番等）は表示できません。フリーソフト（everestやcpu-zなど）を導入すると表示できます。
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- yokohamahope
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「インターネットサポート」で再起動する の意味が理解できません。 ＯＳはWindowsですか？
お礼
windows vistaです。 メーカーにも問い合わせたところ、初期化によって解決できました。 ありがとうございました。 全然関係ないのですが、自分のパソコンのCPUってどこをみればわかりますか？
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