システムの復元 最後のボタンをクリックしても反応がない！

質問

2週間前ほどに、ソフトを付属のCD-Rからインストールしたのですが、
その後ネットが落ちたり、マカフィーのスキャンが出来なくなったりとした為、システムの復元をしようと思いったのですが・・・

復元ポイントを選択し、最後の『次へ』のボタンを押したら復元がスタートするはずなんですが、クッリクしてもなんの反応も有りません。

普通は復元が開始され、数分後にはシャットダウン→再起動となると思うのですが。。

どうしたらよいのでしょうか？？
宜しくお願いします。。

回答No.6

violet430

システム復元はトラブルが多いので信用してはいけないです。
その代わりにバックアップソフトを使って下さい。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html

今回は、データをバックアップして（上記ソフトの体験版でバックアップも出来ます）、マニュアルの指示に従って再セットアップした方が良いと思います。

回答No.5

noname#80264

スタート、プログラム、アクセサリ、コマンド プロンプトと開いて 「chkdsk」 と入力することでディスクに不良セクタや異常が無いことを確認してください。

次の資料を確認してください。
『Windows XP でシステムの復元ツールの問題をトラブルシューティングする方法』
http://support.microsoft.com/kb/302796/ja

症状が変わらない場合は、追加のハードディスクを用意するなどして、情報を退避させたうえでのクリーン インストールの検討をおすすめします。

回答No.4

gamebakari

＞一部だけ削除しましたがまだ全部は削除していません
＞システムの復元は今回が初めてになります
情報を小出しにされると有効な回答ができかねます。
単に復元機能が無効なだけか、復元ポイントが無い可能性がありますが、
過去ログの推移も見た感じでは他にも何か問題がありそうな予感。
＞AdobeのPhotoShoplightroomをインストールするつもり
（↑これは別のPCのはなしかもしんないけどよくわからん。）
なんて文章もあるし。

ってことでぼくは降ります。

回答No.3

gamebakari

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4732670.html
ここが発端？
ウィルスの可能性は捨て切れませんが、メモリアドレスの参照で不具合を起こしているような気がします。

このソフトは結構不具合が多いようです。
http://www.digi-came.com/jp/modules/news/article.php?storyid=1788

だめもとですが、
一旦大事なデータは外部にバックアップを取りましょう。
特にシステムドライブ内にマイドキュメントを置き、そこに個人データを置いているならそれらを外部（DVDやUSBメモリ、外付けHDDなど）にバックアップしてください。
その上で「プログラムの追加と削除」にViewNXが「ない」ことを確認。
確認できたらプログラムフォルダ（システムドライブのProgram Filesフォルダ）内にViewNXが無いかを確認。
もしあればそれを削除。
その上でレジストリの検索でViewNXに関連するエントリの削除。
ユーザーフォルダのアプリケーションデータ内も探し該当項目を削除。
って感じの作業をすると、よみがえる可能性は数パーセントあります。

ただし、システムファイル（system32フォルダ内など）は触れませんからこれでも不整合発生の可能性はあります。
それにレジストリをいじるのは危険な行為です。

＞機械音痴なもので、セットアップの方法が分かりません
と過去ログにあるので、上記対処は至難の業でしょう。
http://prius.hitachi.co.jp/support/faq/103528.html
こちらのサイトへ行き、該当型番/シリーズでたどって
購入時の状態に戻す作業を行うのが安全で確実でしょうね。

回答No.2

gamebakari

復元機能が有効になっていましたか？
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020407222052953
復元ポイントは作成してありましたか？

また、それ以前に
＞ソフトを付属のCD-Rからインストール
した行為をシステムの復元機能で「ちゃら」にはできませんが、それはご存知でしたか？
もしその状態で復元を行うと、
・アンインストールしたくてもプログラムの追加と削除から項目が消える
・プログラムフォルダからアンインストーラを見つけたがエラーで実行できない
などなどの可能性を背負い込むことになりますが、それはご存知でしたか？

ソフトをインストールし、不具合が発生した場合はまずプログラムの追加と削除からアンインストールを行ってください。
システムの復元はアプリケーションの登録情報や関連Dllなどを以前の状態（つまり無い状態）に戻しますが、
実行ファイルや関連データを削除しません。
そうするとアプリケーション間での不整合が発生します。
具体的にはファイルの関連付けなどに影響がでやすく、またそれを改善しようにも関連情報やライブラリファイルが見えないかなくなってしまっているので事態が複雑化します。
それとレジストリをきれいにしてくれるわけではないので、無効レジストリを過剰に残す原因にもなりかねません。

復元機能が使えない、という現象そのものは、以下のMSサイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/kb/841568/ja

回答No.1

kentan384

＞2週間前ほどに、ソフトを付属のCD-Rからインストールしたのですが、

システムの復元？

プログラムの追加と削除で削除されましたか。

＞その後ネットが落ちたり、マカフィーのスキャンが出来なくなったりとした為

広義の意味のウイルスに感染している疑いのほうが強いですね。
オンラインスキャン　　　をお勧めします。

で、そのソフトとは何ですか。
ＣＤからインストールした・・・・絶対にないとは言い切れませんが、それで、いくつも不具合が発生するのは尋常ではありませんね。

ところで、システムの復元は、何度かご利用されているみたいですが、
私の勝手な言い分では、危険極まりない。（といってもリカバリすればすむことですが）

今回の件に関しては、システムの復元を多用したため、システムに不合理
不整合が起こっている。ウイルスに感染していると考えたほうがよさそうです。

お手軽簡単に済ますなら、データを吸い上げ、設定をメモするなりエクスポートするなりしてリカバリしてみることです。

補足

回答ありがとうございます。

インストールしたのはニコンのデジタル一眼レフについてくるビューＮＸというソフトです。

プログラムの追加と削除で一部だけ削除しましたがまだ全部は削除していません。

ちなみにシステムの復元は今回が初めてになります。。