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Skype 月額プランの中途解約

スカイプの月額プランに入ったのですが、考えたように機能しないため中途解約(キャンセル)しようと思っています。月額プランで中途キャンセルした場合、支払済み料金はどうなるのでしょうか? 日割りでSkypeクレジットに返金されるのでしょうか? それとも、まるまる1か月分無駄になってしまうのでしょうか? SkypeのFAQ中身が無いですね。電話で問い合わせようと思っても電話番号が書いてない。最悪です。 どなたか、ご存知の方がいましたらよろしくお願いします。

  • hacyu
  • お礼率33% (1/3)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • pahlawan
  • ベストアンサー率41% (44/106)
回答No.2

頭に0を付け忘れていませんか。050xxxxxxxxじゃないとかからないと思いますが。

hacyu
質問者

お礼

頭に0を付けたら繋がりました。 Skypeのページにはどこにも書いてありません。不親切ですね。 ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • pahlawan
  • ベストアンサー率41% (44/106)
回答No.3

#2です。つながってよかったですね。確かにおっしゃる通り、どこにも書いてなかったようですね。 これで問題解決でしたら、質問の下にある「質問を締め切ります」を クリックしていだだけるとありがたいです。

  • age1118
  • ベストアンサー率40% (219/536)
回答No.1

通常は、無理かと思いますが、スカイプ側の不具合ということなら、交渉の余地はありますね。でも、一カ国限定での場合で700円、2カ国以上は1500円ですから、交渉しても、手間ばかり。 ちなみに、その不具合というのは、どういう状態だったのでしょう?

hacyu
質問者

補足

回答ありがとうございます。 現状は、オンライン番号(50)****-****に携帯から電話しても「現在使われておりません」のメッセージが流れて繋がりません。アカウントにはちゃんと番号が表示され、有効にしてあります。また、Skype To Goでも同じように番号は取れているのに「現在使われておりません」のメッセージが流れています。(50)のIP番号は、取得してすぐには使えないのでしょうか?

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