インターネットの通信速度が数分で極端に低下してしまいます。

質問

先日から通信速度が、接続してから数分たつと、IEすら接続できなくなるほどの速度低下が起こってしまっています。

プロバイダにも問い合わせたのですが、回線上は問題がなく、パソコンのほうに原因があるので、こちらでは対処できないと言われました。

ためしにほかのパソコンで同じ条件でつないでみたのですが、そちらでは普通の速度が出ていたので、ほぼ間違いなくパソコンの設定などの問題だと思われます。

症状としては、インターネットに接続した直後数分ほどは問題なくネットにつながり、その後50k/sほどまで速度が低下してしまいます。
接続を一度切断し、繋ぎ直すとまた数分だけ速度が戻るといった感じです。
速度が極端に低下した状態でも、スカイプ、MSNメッセンジャーは、ほぼいつもどおりに動作していました。

ウイルススキャン、キャッシュの削除なども試したのですが一向に改善されません。

OSはWindows XP 回線はフレッツ光マンションタイプ100Mです。

同じような症状を体験された方、原因のわかる方、ご回答お願いします。

回答No.4

shilwi

正式の回線情報がなければなんともいえません。
NTT東西のBフレッツマンションですか？
東のBフレッツ　ハイパーマンション？
西の光プレミアム　マンション？

どういった接続方法を行っており、またルーターはありますか？セキュリティソフトは？

また過去の質問にも同じようなものが複数あるようです。そちらも参考にしてみてはいかがでしょうか？

回答No.3

takaya0131

＞フレッツ接続ツール

これが問題を起こしているように見受けられます。

補足

プロバイダからその可能性もあると言われ、通常の接続方法でも試してみたのですが、やはり速度は変わりませんでした

回答No.2

yamato1957

アンチウイルス、ＦＷ等を一度全部無効にしてテストしてみましょう。
この２つが原因で速度低下を招くケースがありました。

補足

両方とも停止させて試してみたのですが、結果は変わりませんでした。

回答No.1

web2525

とりあえずセーフモードで起動してみる。
速度低下が起きないようであれば通常モードで動作している何かのサービスかアプリが原因。
通常モードで起動中の常駐ソフトを一つ一つ停止して何が原因か探る。

一番怪しげなのはセキュリティソフトだと思うけどね。

セーフモードでも速度低下が起きるようであれば、CPUの発熱とかハード的な問題の可能性が。

補足

セーフモードで起動してみたのですが、セーフモードだとインターネットに接続自体ができませんでした。
速度がどうこうというより、接続するためのプログラム自体が動かないようです。
セーフモードでも接続する方法があれば教えていただきたいです。
普段はフレッツ接続ソフトというものを仕様して接続しております。
ルーターは使っておりません。
セキュリティソフト、ファイアウォール共に切ってみたのですが、結果は変わりませんでした。