回答受付中の質問
日本HP製プリンタのpsc2450という機種を使っています。
今までWindowsxpでインクを詰替えながら使っていたんですが、
最近パソコンをVistaにしまして、インクを詰替え後に印刷して
みたところ、「エラー・インクカートリッジが空です。」
と表示されて印刷できなくなってしまいました。前に使用していた
windowsxpでは問題なく印刷ができています。また、単独でのコピー、
FAX等の使用は問題ないので、PCからの印刷時のインク残量検知に
問題があるような気がします。このような状態での対処法をご存知の
方がおられましたら教えてください。よろしくお願いいたします。
投稿日時 - 2008-11-30 14:44:55
1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています
回答(2件中 1~2件目)
>インク詰替後の対応に問題があるのでしょうか
カートリッジの後ろ側の接点と本体(プリンター側)の接点の接触不良かも知れませんね。清掃してみましょう。
参考
http://www.ryoushitsu.co.jp/guestbook/index.htm
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/famiNumbDocument?lc=ja&dlc=ja&cc=jp&product=14438&docname=c00372412
投稿日時 - 2008-12-02 09:37:08
このプリンターのVista用のドライバーを正しくインストールしましたか?
Vista用のドライバーがあるのかどうかはVista内蔵ドライバーを調べるか
ネットで調べて見てください。
投稿日時 - 2008-11-30 20:15:19
補足
回答ありがとうございます。
vistaのドライバはプラグアンドプレイで
インストールされますので、正しくインストール
されていると思います。
(HPのサポートページでもOSの標準ドライバにて
対応くださいとの表記がありました。)
インク詰替後の対応に問題があるのでしょうか。。
投稿日時 - 2008-12-01 23:20:01