- ベストアンサー
bios画面を出したい
FIFA サッカーゲームのパッチをダウンロードして使っていたところ、トロイの木馬に感染したようで、キーボード入力が不可能になりました。再起動してもキーボードで入力できず、初期状態に戻そうとマザーボードの電池をはずし再起動したところ、CPUを初期設定のものよりも周波数の高いものにかえていたために、BIOS再設定を促すメッセージが出てきました。しかし、キーボードは全く効かないためにDELキーを押すことができず、お手上げ状態です。ウィルスチェックをしている最中にキーボードがきかなくなり、トロイの木馬感染がわかり隔離処理をしていたので、全く駆除できていなかったようです。ハードディスクを別のパソコンに移して駆除し、またもとのパソコンにもどしてみたのですが、だめでした。強制的にBIOS設定画面に移る方法はないでしょうか。 マザーボードはsupermicro P4DC6です。
- syobu
- お礼率48% (84/174)
- その他(PCパーツ・周辺機器)
- 回答数3
- ありがとう数1
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
CMOSクリアジャンパを使って初期化しているなら、およそすべての設定が消えているはずです。念のために、OSインストールCDやknoppixなどのLive CDから起動して、キーボードの動作確認をしてみましょう。 さらに別のパソコンで正常動作が確認できているキーボードor新品キーボードを接続し、その状態で動作確認をしても動かないのならマザーボードがハードウェア的に壊れたと見ていいのではないでしょうか。
その他の回答 (2)
- seld
- ベストアンサー率19% (4/21)
BIOSふっとばすようなトロイって聞いたことがないけどなぁ・・・ とりあえず、CMOSをクリアしてみてはどうでしょう? >CPUを初期設定のものよりも周波数の高いものにかえていたため 上記のメッセージが出るってことはもうクリアしているかも知れませんが。 (電池は抜いてもすぐにはBIOSフラッシュされないのでジャンパで) 後は、980円のキーボードを買ってきてキーボードを変えて試すとか。
補足
ありがとうございます。起動していて突然キーボードがきかなくなりました。ps/2コネクタがやられたのでしょうか。CMOSクリアしてもだめでした。ジャンパで行ったのですが、だめでした。
- ts3m-ickw
- ベストアンサー率43% (1248/2897)
BIOSのレベルでキーボード云々はトロイの木馬と無関係と思います。 キーボードがUSB接続されているなら、PS/2でつなぎなおしてみてはいかがでしょう。
補足
キーボードはps/2で接続していました。usbのキーボードに代えてもだめでした。起動したときに Award preboot agent instllation failedとでました。電池をはずす前は、これが出てもマウス操作が可能だったのでXPは起動できました。システムを見るとキーボードのデバイスが消えていました。
関連するQ&A
- トロイの木馬駆除方法
無料のソフトをダウンロードしたらパソコンがトロイの木馬に感染してしまいました。 ウイルスバスターで駆除して駆除に成功したとメッセージも出ましたが、 パソコンを起動すると画面上にエラーメッセージが出ていて、感染してしまっておかしくなってしまった状態のままです。 感染したトロイの木馬の種類は TSPY_ZBOT.ZL TROJ_TDSS.AXLN です。 ウイルスバスターでは駆除出来ないんでしょうか?
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- McAfeeで駆除できなくて困っています
McAfeeでトロイの木馬(Exploit-ANIfile,Exploit-ByteVerity)に2つのファイルが感染しているが駆除できませんとでました。メーカーサポートに電話してもつながらなくてどうしたらいいのか分かりません。パソコンはあまり詳しくないので分かりやすい説明を求めています。よろしくお願いします。とりあえずファイルを隔離している状態です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- トロイの木馬?
何個も出します。すいません。 http://www.trendmicro.co.jp/hcall/biglobe.asp で調べてみるとよいと言われたので調べたのですが、「Clean Failed:WORM_ROGATE.Cトロイの木馬を完全に駆除するには再起動してください」と出ます。 これは、トロイの木馬に感染しているということなのでしょうか? 再起動しても駆除されません。しかも、立ち上げたときにいっぱいでてくるので、なかなか立ち上げるのも大変です。 感染してる場合、駆除するにはどうしたらよいでしょうか?
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルス感染してしまいました
Trojan.Win32.Malware.1というトロイの木馬に感染したのですが、 ウイルスセキュリティゼロでは駆除できないらしく、感染ファイル も隔離できないとコメントが出ました。 これはどうしたらいいのでしょうか?
- 締切済み
- ネットワーク
- トロイの木馬が検出されました
昨日「トロイの木馬が検出されました」と表示されたので、駆除をしようと試みたんですが「駆除できません」となり...隔離しようとしても「隔離できません」となり... スキャンをしたのですが何も検出されないままで…。 (因みにマカフィーを入れてます) 検出されましたとでたから感染してる事は間違いないですよね? 一体どうすれば駆除できるのでしょうか?!
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- トロイの木馬に感染してしまいました
マカフィーvirus scanで「トロイの木馬に感染しました」と警告されました。 しかし、そのファイルを駆除・隔離・削除しようとしても「ファイルの書き込みがなんとか・・・」とかいうメッセージ(うろ覚えです・・・)が出て駆除も隔離も削除も出来ませんでした。 後程ファイルの場所を見てみたのですが、そんな場所自体、パソコン上には無いようです。 トロイの木馬には色々な種類があることもここの質問で初めて知ったのですが、警告された時は知らなかったので、どんな種類に感染したのかもはっきりしないまま、警告画面をキャンセルで閉じてしまいました。 先程Spyware Doctorというソフトのトライアル版でスキャンしてみたところ、今度は109個もの感染が検知されてしまいました。 その後、マカフィーでもスキャンしてみたのですが、今度はウィルスやファイルは1個も検出されず、どうしたらいいのか分かりません。 Spyware Doctorという検出・駆除ソフトを購入して駆除を行った方が良いのでしょうか? それとも、初期化をした方が良いのでしょうか? 初期化する場合、パソコンに保存してある必要なデータ(メルアド等)はどのようにしたら良いのでしょう? 基本的なことから分からず、他の質問を見てもあまりよく分からなかったので質問させていただきました。 長くなりましたが、よろしくご回答お願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- BIOS画面が出てきてしまって困っています;
先日2012,12,20にdosparaのサイトで、 Note Galleria QF655 SSD+HDD特価 (Windows8モデル) を通販で購入し、本日2012,12,23に家に届きました。 早速、起動をしてみたところ、正常に初期設定(プロダクトキー入力etc)も終わり、デスクトップ画面まで移行することができたので、次にネットワークの設定を行おうとしました。 家にある無線ルータのAOSSボタンを押して、セキュリティキーを自動取得しようとしたのですが、中々設定が受信されず、一旦設定をやめようとしてネットワーク設定画面を閉じようとしたところ、PCがフリーズしました。 数分待ってみたのですが、完全にフリーズしたようなのでPCを電源ボタンで強制的に終了させました。(キーボード操作など受け付けず) そして数十秒時間をあけてから電源を入れたところ、最初にdosparaのロゴが出てきて、その次にBIOSの画面が表示されました。 aptio setup utillityの画面です。 自分としましては、enterキーやらEscキーあたりを押せば、すぐにWindows画面が始まると思ったのですが、移行せず、そのBIOSの画面内の各設定を矢印キーなどで選択してスペック情報を確認できたりするだけでした。(PCスペックや設定日時etc) BIOS画面で何をすればよいのかよくわからなかったので、しばらく各設定を確認してみたりしたり、色々いじってみたのですが、BIOS画面から全く移行しなかったので、もう一度再起動しました。(今度は、フリーズではなくキーボード入力はできていたのでCtrlキー+Alt+Deleteでの再起動) (ここまでは、キーボード入力はできていました。) やはり、dosparaのロゴが最初に出てきて、次にBIOSの画面が出てくるというさっきと全く同じ結果になりました。 ただ、今度はキーボードが全く反応しなくなってしまい、BIOS画面内も全く操作できないという状態になってしまいました。 それ以降、何回強制終了を繰り返しても、キーボード操作を受け付けないBIOS画面が出てくるだけで八方塞がりとなってしまいました。 dosparaのFAQやネット診断なども見てみたのですが、解決策がわからず困っています; このような場合はどうしたら良いのでしょうか? よろしくお願いします。 追記. dosparaのサポートには、mailで同じような文章を送ってはみました。(電話は対応時間外だったので)
- 締切済み
- ノートPC
- TROJ LARUSの駆除が出来ません
トロイの木馬に感染しています。ウイルスバスターを インストールしていますが、この種類だけが隔離または駆除出来ません。OSはXPです。どなたかご教授 頂けないでしょうか。よろしくお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- biosでリムーバブル設定をしたいのですが
biosを起動させてハードディスクドライブのリムーバブル設定を行いたいのですが、supermicroのロゴが出なくなった為、delキーを押すタイミングが悪いのか、biosが起動しなくなりました。 supermicroのロゴが出なくなったことも気になりますが、問題ないという回答をもらったので気になりませんでしたが、今回はbiosを起動したいので出ないことにはタイミングが分かりません。 何らか他の方法でbiosを起動することは出来るのでしょうか。
- 締切済み
- Windows系OS
- パソコンウイルス感染
ユーチューブでAKBの動画を見ていたらウイルスに感染したようです ウイルスソフトが、トロイの木馬を検出。駆除をするのですが、再起動するとまた検出してなかなか 駆除できないようです。 現状でうまく駆除出来る方法はないのでしょうか? ウイルスソフトは、カスペルスキーを使用しています。 DELLのパソコンなのですが、初期状態にインストールし直せば問題なく使用できるのでしょうか? ダウンロードした音楽は、バックアップしておきたいのですが。 アドバイスお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
お礼
お礼が遅くなって申し訳ありません。すべて対処不能でした。あきらめるしかなさそうです。