SP3導入後の不具合について

質問

windowsXP SP3の正規版を導入してから、不具合が生じているのでお知恵を貸してください。なお、不具合はSP3のRC版の際には発生していませんでした。具体的な不具合の状況は次の通りです。
・並行処理（インターネットで調べながら、office系のソフトに入力をする。あるいは、インターネットのウィンドウを複数開く。など）の際に、開いている窓が４つになると操作に反応しなくなるし、タスクマネージャーも開けない。しかし、その場合でも、カーソルは動くし、時計も動いているし、メモリクリーナーも作動する。（ので、所謂フリーズとは違うような。キー操作やクリックのみに反応しない。）
・印刷の単独処理の場合で、写真の縁なし印刷ができない。（他のテキスト印刷やホームページの印刷は問題がない。）プリンターは起動し、写真が半分印刷されたところでエラーになる。
以上２点が、SP3にしてからの状況です。先にも書きましたが、同様の操作をしても、RC版のときもSP2のときも何の問題もなく処理できていたことを申し添えます。構成は以下の通りです。
・NEC　VT800J6JD　WindowsXP SP3　メモリ３８４M　インターネットエクスプローラー６
・プリンター　EPSON PM-730C
・常駐ソフト　ウィルスバスター２００８　メモリクリーナー
・テレビチューナーボードを外してUSB2.0ポートを増設
スペックが低いと言うことは分かっておりますので、それについてはふれずにお願いします。

回答No.6

roukin · ベストアンサー

このＰＣでしょうか？
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-VT800J6JD

ＳＰ３を、すでに８台ほどインスコしましたが、１台だけ、ブルースクリーンになりました。リカバリし、ＳＰ３を当てましたが、今のところ問題なく動いています。
ペンティアム３－１ＧＨｚ（２００２年製　メモリー２５６ＭＢ）にもインスコしましたが、問題ありません。
どうしてもＳＰ３にしたいのなら、リカバリしてみてください。

プリンタドライバは、ＥＰＳＯＮのＨＰでは、２００３年３月４日以降は新しいもの出ていませんね。

大切に使ってください。

お礼

お礼と報告を最後の方のところでまとめて記載します。

補足

普通の使用では問題がないんですよ。質問に書いた以外の症状としては、動画を大きい画面で見るときにコマ落ちすることがありますね。この症状から見ると、メモリ不足のように見えるのですが、ＳＰ３にするまでは全然ありませんでした。（ＤＶＤをフルスクリーンで見ても大丈夫でした。）メモリクリーナーの表示を見ても、メモリの使用率、ＣＰＵの稼働率ともに前と変わらないのですが、なんか重いんですよね。

回答No.8

violet430

NECのサポート情報は未だ少ないですが、ここを見て対応していくことです。
http://121ware.com/navigate/support/pc/xpsp3/
プリンタなど周辺機器については機器メーカのサポート情報を見て下さい。

お礼

皆様、いろいろなご提案ありがとうございました。ご提案の通り、この土日を使って、ＳＰ２へ戻してて見ました。しかしながら、戻す前以上に挙動が不安定になってしまい、またＳＰ３に戻してしまいました。このまま、しばらく使ってみることにします。ＳＰ２に戻したときの症状は以下の通りです。
・ウィルスバスターの一部機能が無効。設定もできない。
・写真印刷をすると、ＵＳＢポート、キーボードともに無反応となってしまう。等です。
ＳＰ３をアンインストールするとインストールする前の状態に戻るはずなのですが、やってみた感じでは、完全には戻らない感じですね。
調べてもＳＰ３からＳＰ２に戻すときの注意点などはありませんでした。今度、時間ができたらリカバリから再構築してみるしかないかな、と思ってます。

回答No.7

speed-10

どうしても搭載メモリーにふれたくなりますが・・

ウイルスバスター２００８を別の軽いソフトに変えて試してみるとか
システム要件（ウイルスバスター2008）
http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb2008/requirements/index.html
※（32ビット版のみ）の場合、512MB以上推奨

バスターのSP３に関しては
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2063403
「この不正変更の監視ドライバ　バージョン2.2につきましては、すでにウイルスバスター2008のアップデート機能による提供を行っており、アップデート機能を実行いただくことで適用されます。」
バージョン2.2に更新出来ているか。

軽いセキュリティーに乗り換えるか
ESET Smart Security（有料の総合ソフトならこれが一番軽い部類のソフト）体験版
http://canon-its.jp/product/ess/trial.html

一般的にはウイルスバスターを使用するなら、メモリー１Gと言われてます。（XPのサービスを止めたり工夫すれば512Mでもなんとか使える）

他の回答者と重複するのでバスターに関してだけにしました。

お礼

お礼と報告を最後の方のところでまとめて記載します。

補足

一応、ＶＢのメモリの最小要件は満たしてますので、動作は今のところ問題ないですし、アップデートも有効になってます。（迷惑メールフィルターは、対象になるメーラーではないので外してあります。）

回答No.5

nozomi0

> 開いている窓が４つになると操作に反応しなくなるし

384MB RAM で 4 個ウインドウが開けた事自体が奇跡．SP3 適用が
原因とも思えませんが SP2 で問題なかったなら SP3 アンインストール
で SP2 に戻す事をお奨めします．

＊512MB RAM 未満の XP PC は触る気が失せます．貴殿の PC の適正
スペックは本来 Win2k まででしょう．

お礼

お礼と報告を最後の方のところでまとめて記載します。

回答No.4

neddoheny

NEC　VT800J6JD
元々の搭載OSはMeでしょ？
SP3の不具合扱いとするのはどうかと思います。
又、SP3のRC版とSP3の正規版は別物です。一緒じゃありません。

お礼

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回答No.3

dokosoko2

スペックに触れずにということなら買い替え。
予算が足りないならメモリ増設（Max1GB）です。
どうしてもSP3でないとダメですか？SP2で安定してるなら
素直に戻してみるのが先かと。

お礼

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回答No.2

yamato1957

>それについてはふれずにお願いします。
>メモリ３８４M
メモリを増設して下さい。解決すると思います。SP2でもちゃんと
動いていた方が不思議です。

お礼

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回答No.1

noname#66624

個々のトラブルについては明確な解決策を持っていません
SP2に戻す事お勧めします

尚、プリンタなどの周辺機器についてはSP3リリース日以降に発表された更新ドライバで解決する場合があります

お礼

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