Windowsが起動できなくなりました

質問

「次のファイルが存在しないか、壊れているため、Windowsを起動できませんでした。
<Windows root>\system32\hal.dll.
上記ファイルをインストールし直してください。」
というメッセージが出て起動することができなくなりました。

状況としては、アプリケーションを立ち上げたところエラーメッセージが出てきて消えないので（Service Pack 2のCDを正しく挿入してください、とかいうメッセージでした。よく見ていませんでした。）
再起動をしようとしたところ、自動で電源をきるのところにアップデートがきていたので、自動更新しようとクリックしました。
その後席を離れ次に立ち上げたときには、SHARPのロゴが出た後、冒頭のメッセージが出て起動できなくなっていました。

使用しているPCはSHARPのPCGP1C7Hという機種で平成15年に購入しています。ちなみに使用者は私ではないため、普段の使用状況がつかめていないのですが、Service Pack 2はインストールしてあるようです。

PC内のデータもバックアップをとっておらず、大変困っています。
データの救出を第一にしたいと思いますが、全く見当もつきません。

Windowsの修復も、マイクロソフトのサポートオンライン（ファイルが壊れて起動できないときの対処方法）で調べてみましたが、Windows XP CD-ROMは無く、起動ディスクを作ろうにも、もうひとつのPCはVistaで、FDがついていません。

何か良い方法はあるでしょうか？
修理に出すしかないのでしょうか？
できる限りのことを自分でしたいと思います。
どうかよろしくお願いします。

回答No.7

kawais070

> PCの電源を切った状態でのCDトレイの出し方が分かりません。

PCの電源を入れてからCDを挿入すれば良いですよ。
どうせWindowsは起動しないでストップしちゃうんですから、
そのまま電源を切れば、「電源を切った状態でCD挿入済み」の
状態になりますよね。

お礼

あ、そうなんですか。
まったくの素人で、少しでも違うことをするのが怖くて質問してしまいました。
ありがとうございます。
続いてやってみます。