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ワードやエクセルが起動できなくなりました
WIN XP PROがOSの、DELLのノートPCですが、 今日、なぜかワードやエクセルが起動できなくなりました。 スタートから上記を起動しようとすると、必ず以下のメッセージがでるのです。 「メモリ不足のため、Microsoft Excelを起動できません。」 「実行するにはアプリケーションをインストールする必要があります。最初にこのアプリケーションをインストールした場所から、 セットアップを実行してください。」 しかし、RAMは1500つんでいますし、HDDも５G以上空きがあります。 最適化もこまめにしています。 念のためにofficeを全てアンインストールし、CDROMで再度インストールもしてみましたが、状況は同じです。OFFICEの修復も試みましたが、同じです。 以前にこのPCで作成したワード文書やエクセルデータをダブルクリックしても、やはり同じエラーメッセージがでます。 これはどうすれば解決できるか、おわかりのかたいらっしゃいますか。ぜひお助けください。
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- opechorse
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ほかのリソースが分からないですけど ウイルス感染のときの症状にも似ています 対応はとっていますか
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》HDDも５G以上空きがあります。 ＨＤＤの総量がいくつか分かりませんが空きが 5GB なんてパンク寸前の常態です。最低で総量の３割程度の空きを確保するのがよいと思います。
お礼
６０Gのうちの５Gなのですが、なるほどそうかもしれませんが、だからといってOFFICEがひらかないまでになるとはおもえないのですが。
- yyfront
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メモリー管理ソフトで メモリーがどのくらい使用されているか チェックされたらどうでしょうか。 セキュリティーソフトはそれだけで３００ＭＢほど メモリーを使用していると思います。
- dolphin-_-
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オフィスをインストールした内容を徹底削除してください。 再度インストールします。 OS 再度インストールします。
お礼
徹底削除とは、アンインストール以外にどのようなことができますか、おしえてください。
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お礼
対応は、symantecのソフトでこまめに更新もしています。 ウイルスの可能性もあるかと、ディスク全体をスキャンもしましたが、 一応検出はありませんでした。