ＵＳＢが接続できない

質問

デジカメのＵＳＢを接続しようとしてもできない。カメラメーカーのフジに問い合わせると、その問題はパソコン上の問題と言われ困っている。
デバイスマネジャー内のIntel(r)82801AA USB Universal Host Controllerに「？」マークがついており、これが原因らしく正常に戻したい。
パソコンはNEC　MATEでOSはwindowsMeを使用している。
ご指導よろしくお願いします。

回答No.4

akubihime · ベストアンサー

でしたら、ドライバを一旦削除して、再インストールしてください。
ドライバを削除しようとしていますがいいですか？のようなメッセージがでますが。最初は、自動で（ディスク使用ではなく）推奨ドライバを更新するでやってみて、だめでしたら、ディスク使用で再実行してみてください。

お礼

ありがとうございました。削除して再度、Meを入れ直したら、うまくいきました。大感激です。宝くじにあたったような、長年の病苦から開放されたような、ほんとうに幸せな気分です。
ありがとうございました。今後も、いろいろご指導していただきますようお願いします。またこれからも、いろんな人たちの手助けをしてあげてください。
本当に感謝しています。GOOさんにもね

補足

削除して大丈夫なんでしょうか？

回答No.6

Singollo

デジカメにドライバが添付されているようなら、問題のデバイスを削除してインストールし直してみてはどうでしょう?

回答No.5

takkuni

うる覚えで悪いのですが、最初の頃のUSBはNECとIntelでは規格が若干違ったのではないかと思います。（不確実です。申し訳ない）
ですから、カメラメーカーに問い合わせるよりNECに問い合わせした方がいいのではないでしょうか。

補足

ご指導ありがとうございます
ＮＥＣに問い合わせると費用がかかるようなので、最後の手段にしようと思っています

回答No.3

akubihime

この情報だけでは、なんともいえませんが、ＵＳＢのデバイスが？なのは、認識されてないことですので、念のためプロパティ全般のデバイスの情報を確認してください。
正常に動作していますにはなってないはずです。
次にドライバのところで、ドライバの更新（手順によってはＣＤとかＦＤの要求があるかも）をしてください。
ＷＩＮＤＯＷＳのＳｙｓｔｅｍに入っているとは思いますが、ドライバの再インストール又はロールバックでチャンとドライバが読み込まれて認識されれば？マークが取れて、正常に動作していますになれば、ＯＫのはずです。
あくまで、もし、カメラのサポートセンターの回答が正しいとの条件ですが。取り合えず、ＵＳＢ　ＵｎｉｖｅｒｓａｌＨＯＳＴ　Ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒが認識されることが先決と思いますが。

補足

早速のご返事、感謝します
「ドライバーの更新」をすると「すでにインストール済み。別のドライバーのインストールなら・・・」と出る。「完了」ボタンを押すと、「ファイルhotplug.dllが見つかりません。続けるにはMeのディスクが必要」と出ます。そこでＣＤを入れ「OK」してもそのダイヤログは反応しません。「キャンセル」するとフリーズしてしまいます。よろしくご指導ください。

回答No.2

Singollo

そのデバイスのプロパティを開き、デバイスの状態を確認してみてください

補足

早速のご返事、感謝します
「ドライバーの更新」をすると「すでにインストール済み。別のドライバーのインストールなら・・・」と出る。「完了」ボタンを押すと、「ファイルhotplug.dllが見つかりません。続けるにはMeのディスクが必要」と出ます。そこでＣＤを入れ「OK」してもそのダイヤログは反応しません。「キャンセル」するとフリーズしてしまいます。よろしくご指導ください。

回答No.1

Hiyuki

もうちょっと詳しい型番がわからないと、的確な回答はできないと思います。

補足

早速の対応ありがとうございます
パソコンの型番は　ＭＡ９０Ｈ　かな？
すみませんが、よくわからないです
よろしくお願いします