AdobeReader8.1.2のセットアップができない理由は?

このQ&Aのポイント
  • Windows XP、I.E.6でAdobe Reader 8.1.1を使用中。
  • 新しくAdobe Reader 8.1.2をインストールしようとしたが、セットアップに失敗。
  • トラブルシューティングを試みたが解決せず、別件でOffice Personal 2007に切り替えたが、ファイル検索方法がわからない。
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  • ベストアンサー

AdobeReader8.1.2のセットアップができません

WindowsXp、I.E6です 現在AdobeReader8.1.1を使用しています。 新しくAdobeReader8.1.2をインストールしたいのですが、エラーが出るのでAdobeReaderのトラブルシューティングを基に試行しますが「セットアップに失敗しました」と出ます。 行ったこと 1.I.Eのセキュリティ⇒「中」 2.ファイアウォール⇒無効 3.Download Managerが無かったのでD・Lしたらインストールの途中で「AdobeReader8.1.2のセットアップに失敗しました」とメッセージが。 どうしてでしょうか。これ以上トラブルシューティングを読んでも解りませんので、どなたか教えてください。 それから関連したことですが、Office parsonal2007に切り替えたら ファイル検索方法が2003と2007が異なり検索方法がわかりませんので、ついでに教えて頂けると有り難いです。

noname#79805
noname#79805

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • _himajin_
  • ベストアンサー率65% (128/195)
回答No.1

以下の順でどうでしょう。 1. IEのキャッシュを削除してからダウンロードしなおしてみる http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?222659+002#anc_a_1 2. ヘルプメニューからのアップデートを試してみる http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?233191+002#anc_c 3. Adobe Readerを一度アンインストールしてからインストールしてみる http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?230946+002

noname#79805
質問者

お礼

お礼が遅くなって申し訳ございません。 >3. Adobe Readerを一度アンインストールしてからインストールしてみる プログラムの追加と削除でどうしても消えません。

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