- 締切済み
アップデートしたらいくつかのソフトが動かなくなりました
OSはVistaを使用しています。 windowsを最新に更新してくださいとでたのでいつものように更新したのですが、再起動後にでる更新のパーセンテージのバーがいつまでたっても100%にならないのでそのまま放っておくと電源が切れてしまいました。 その後はバーも出ずに通常起動し、インターネットもできるのですが、いくつかのソフトが全く起動しなくなってしまいました。 例としてはウイルスバスターやビスタのガジェット、メディアセンターなどが起動しません。 この症状はどうやったら解決できるのでしょうか？？更新途中で電源が切れたのでなにかが破損してしまったのでしょうか？？ PCに関しては素人で困惑しています。
- okame04
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- Windows Vista
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- netring
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更新途中で電源が切れた原因が不明ですが、その影響で更新が異常終了している可能性が高いですね。 そして復元も出来ないようですから、セーフモードを立ち上げる際のオプションで修復を試してみて下さい。 セーフモードでパソコンを起動するにはF8を連打すると起動オプションが表示されます。 ここで修復を選択し指示に従って修復を行ってください。
- netring
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コントロールパネルを開き、バックアップと復元センターで更新前の復元ポイントが有ったら、復元してみてください。
お礼
ありがとうございます。 今バックアップと復元センターというところを開こうとしたところ、そのページで固まってしまいました。 他も確認したのですが、開けないページが多数あります。 ちなみにコントロールパネルは開くことができました。 データを保存しているフォルダも開くことができます。 いったいこの原因は何なんでしょうか・・
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