内臓時計が狂います(時間が戻ります)

質問

パソコンの内臓時計の調子がおかしいので対処法を教えていただきたく思います。

5日ぶりにパソコン(ノートブック)を立ち上げたところ、大幅(15時間ぐらい)に時刻が狂っていました。

その後、時刻を合わせてからパソコンを使用していたのですが、1時間ぐらいして時計をみてみたら5分ほど遅れていました。

その後再度時刻を合わせて(23:40)パソコンをシャットダウン→数分後立ち上げたところ、時刻が23:36に戻っていました(コンセントはさしっぱなしの状態です)。
5日まえの復元ポイントでシステムの復元もしてみたのですが、変化はありませんでした。

これはどういった現象なのでしょうか？どうしたら治るのでしょうか・・・。
ちなみに内臓電池は4ヶ月前に交換したばかりです。
ウィルス対策ソフトはインストールしていて特にウィルスは検出されていません。

愛着のあるパソコンなので是非直して使い続けたいので、対処法をご存知の方、教えてください。

よろしくお願いいたします。

回答No.5

goskfurutone · ベストアンサー

>内臓電池の交換はPCショップでしていただき、純正品を取り寄せていただいたので大丈夫だと思うのですが・・・

　一番怪しいのが一次電池を使っているのではと疑えてなりません。実際交換した電池を確認されているのでしょうか。
　ノートPCの場合は充電式の二次電池を使いますので、ショップで交換をなされたとされるのが何とも・・・
　通常はメーカー修理になるはずですが
　それとも電源関連に何らかのトラブルを抱えていることも危惧されますので、ここはショップ修理ではなくメーカー修理を選択すべきではないでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます。
一次電池と二次電池の違いとはどういったものなのでしょうか?(不勉強ですみません)
交換していただいた電池は、こういったものですよと２回とも見せていただきました。
一番最初のときにメーカー修理に最初出そうとした際、疑わしいすべての部分を交換すべきといわれ８万ほど請求されました。
ためしに電池の交換だけしてみていただいてもし直らなかったら他の部分も交換というわけにはいかないか相談したところ、そういう部分対応はできないと言われてしまいました。

会社の先輩からは内臓電池の交換は簡単なもので自分でもできるとは言われたのですが、私自身あまり知識がなく自信がないので、PCの修理もやってくださる専門ショップに依頼したという経緯があります。

一度ショップに聞いたほうが良さそうですね。

ありがとうございます。

回答No.7

goskfurutone

>一次電池と二次電池の違いとはどういったものなのでしょうか

　一次電池は乾電池の類で電池内部の化学変化で起電を行うものですから、消耗するとそれ以上は使えません。反面二次電池は車のバッテリーの類で、消耗しても外部から充電を行うことで元通りに回復する。とでも理解してください。
　ノートPCに搭載するバッテリーに、一次電池タイプを搭載したのでは消耗すると交換を行わなければなりません。交換には当然PCを解体する必要がありますが、なにせコンパクトにまとめてあるので使用者が解体をすることが出来なくなっています。
　従ってノートPCの大部分は、二次バッテリーのボタン電池で、長期間交換が必要がないようになっているのがほとんどです。
　スキルのある人ではこのバッテリー程度の交換は、それほど難しくはないとされ解体されて交換にトライする人もいます。ところがこの二次電池は一般には市販されていません。秋葉原のようなところでも、入手は困難なほどです。
　悪いことに市販されていて、形状が寸分違わない一次電池(CR2032)があります。これを取り付けてしまうと、今回のようなトラブルになっているのに出会っています。
　PCがNECとされるようですので、恐らくはVL2020かVL2030であろうと思います。リード線がラグに半田付けされていますが、市販品のCR2032では例え使うにしても電池の面に直接リード線が半田付けになります。
　NECノート機の場合はボタン電池をソケットに入れてあるのは皆無ですから、充電タイプの二次電池を果たして使われているのかです。実際取り外した電池だけを見せられても、補修で取り付けた電池を見ないと確証は出来ません。
　僭越ながら補足の内容からして、修理に出されたショップは再考されるべきと思います。

お礼

今取り寄せてもらった電池の詳細が記載されたものを見つけました。

BATTERY　3.6V　RTC　3/V15H　VARTA
とかかれており、販売元はNECパーソナルプロダクツ株式会社ものでした。
1回目は工賃を支払いましたが、2回目の交換では電池代のみで工賃は請求されなかったので、そんなに悪いショップのように思えないのですが・・・。

この後パソコンショップに行ってみてもう一度相談したいと思います。
ありがとうございました。

回答No.6

FoolsGoo

補足を拝見していき間違いなくBIOS設定保存用内臓電池を交換しているのならマザーボードの不良になります
ノートパソコンの内蔵電池は特殊なものが多いし交換も簡単にできないものが多いのですが、本当にショップで交換しているのでしょうか？

自分の知っている限りでノートパソコンの内蔵電池を簡単に交換できたのはシャープのパソコンぐらいで富士通も交換できそうな感じでしたが半田付けしてあるものがあったりして普通、ショップで交換できないのですが・・・・・・

電池代としていくらぐらい支払われました！？内蔵電池の場合電池代より交換手数料のほうが高いです

お礼

パソコンはNEC製のものになります。
ネット上で個人での交換の仕方を公開されているかたもいらっしゃるのでおそらくできるものと考え、また、No5様の返信にも記載させていただいたような経緯もあり、PCショップへ依頼しました。

思ったよりも簡単にはずせたらしく、１時間かからず作業が終了しておりましたので、PCショップで交換していたのは間違いないと思います。

内臓電池代３１５０円＋技術料３１５０円ぐらいだったかと思います。
メーカーではこの交換だけでたしか１５０００円ぐらいかかるよう言われた記憶があります。

回答No.4

violet430

> こういったこともよく起きる事なのでしょうか？

有るわけ無いですよ。
私は、新品では今までに一度もないです。
まあ、購入後数年経過してから壊れた経験はありますが。

ただ、このサイトで同様の質問はまれにありますね。

お礼

回答ありがとうございます。
そうですよね、内臓電池の寿命は時々聞きますが通電していても時間が遅れるというのは聞いたことがなく、困っています。

回答No.3

alpha123

電池でもおかしくなるし何かのソフトが動いていてもおかしくなる。省エネモード設定していて電源切ったつもりがサスペンドだったりするときも狂うでしょう。内蔵電池がへたっていても狂う。

ネットであわせる時刻自体が誤差含みます。
わずかな違いは気にすることもないです。短期間で時刻修正すると内蔵時計はそれに合わせて速く動く、遅く動くこともあるのでその分が狂う原因になったりする。
使い始めにあわせたらその後は放置程度がいいでしょう。

起動時に時刻合わせるのは桜時計などが有名です。
http://www3.nict.go.jp/cgi-bin/JST.pl
http://www.vector.co.jp/soft/win95/personal/se050672.html
http://www.venus.dti.ne.jp/~yoshi-o/NTP/NTP-Table.html

デスクトップにアイコンおいて気が付いたときクリック、そのときだけ時間合わせるのがお勧めです。
同期する相手は自分のプロバイダのタイムサーバー（NTP）か、近隣の大学などから合わせる。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
正直数分狂う分にはあまり気にしないのですが、電源つなぎっぱなしの状態で立ち上げなおしたとき、５～２０分ほど時刻が戻るのが気になっています。いままでこんなことはなかったので。
また数時間狂うというのも気になっています。
こういったこともよく起きる事なのでしょうか？

もうしばらくこちらでアドバイスを待って、解決法がみつからないようでしたらPCショップに連絡してみます。

ありがとうございました。

回答No.2

sonic-hiro

考えられる原因として・・・
(1)交換した内蔵電池が初期不良
(2)内臓電池とPCの相性問題（型番が違うとか・・）
(3)コネクターが完全に刺さっていない。
(4)ノートPCのバッテリーが完全に死んでいる

対応策・・・
(1)バッテリーを外した状態で起動をし、少し様子をみる。
(2)一度内臓電池を外しCMOSクリア
（BIOSにて時刻セットアップが要求されるかも）
(3)内臓電池自体の交換

こんな感じでどうでしょ。。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
１）２）について
実は１０ヶ月前に一度電池の交換をしていて半年ほどで時間が狂い始めBIOSが初期に戻ってしまう(初期の時刻に戻ってしまう＆英語表記になってしまう)といったことがあったので４ヶ月前に交換してもらったところです。
内臓電池の交換はPCショップでしていただき、純正品を取り寄せていただいたので大丈夫だと思うのですが・・・。

３）４）について
コネクターとはバッテリーのでしょうか？
これも気になって確認しましたが大丈夫でした(パソコンの電池マークの表示もないので大丈夫だと思います)

疑いたくはないのですが、やはり２回連続内臓電池の不良でしょうか・・・。

もうすこしこちらでアドバイスをいただいた後、解決法が見つからないようでしたら再度PCショップに連絡してみます。

ありがとうございました。

回答No.1

nagabuchu

BIOSで時刻を設定してみました？インターネット時刻の同期はしていますか？

お礼

早速の回答ありがとうございます。
BIOSを初期の状態に戻し時刻設定もしてみましたが変わりません。
インターネット時刻の同期もしています。
他に確認すべきことがあれば教えてください。