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プリンターが突然つながらなくなりました
コンピューターを再起動したところ、「プリンターと連絡ができません」と表示されました。デバイスを調べると、「不明なデバイス」と表示されました。ヘルプを読んでケーブルを抜き差ししましたが、変化はありません。プリンターを削除して、最初からドライバー等をインストールし直しましたが、だめでした。別のプリンターをつないだところ、全く異常なく使えました。私はどうしたらよいのでしょうか、教えてください。なお、プリンターは、購入して一ヶ月ほどの物で、メーカーもＣ社で問題ないと思われます。
- barak
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先日、私の使用していたプリンターが同様な症状になりました。キャノンのプリンターで、ディバイスが無効ですとメッセージが出ました。USBのハブ経由で接続していたので、すべてチェックした上（ハブ、ケーブル等々）で異常が発見できず、メールでサポートに問い合わせましたら、持ち込んでくださいとの回答でしたので、キャノンＱＲに持ち込みました。私の場合は、電子系統の異常、プリンターのインクの残量を表示する電子系統の異常でした。インクをＱＲで交換していただいて、すぐに改善いたしました。他社のプリンターであったならこれには該当しませんが、ご参考まで。
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お礼
回答下さってありがとうございます。参考になりました。試してみます。