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デスクトップPCの不具合？で困ってます

デスクのPCをHDデータクリア２と言うソフトを使ってHDをクリアしようと、CDドライブの中に専用ソフトを入れ、PC電源後にソフトが立ち上がり「エンターキーを押して下さい」と出たので、エンターキー押すのですが、なぜかエンターキーが反応しません。 エンターキーと言うよりも恐らくキーボード自体を認識していない？ような感じです。 元よりPC自体は一切故障してなくて、通常起動させた場合は普通にキーボードもマウスも反応しますし、当然どこにも不具合は無い状態です。 ようはPC電源後にCDの中のソフトが立ち上がり、その画面で一切反応しなくなります。 キーボードが悪いのかな？と思い、他のキーボードを２つ試したのですがやはり反応しません。 ちなみに他のPCで、同ソフトを立ち上げ、エンターキーを押した場合は普通に次画面に進めます（反応する）。 これは一体どういう事なのでしょうか？・・・。 このままだとCDから立ち上げるソフトのたぐいが一切使えずに困っております。 解決方法、あるいはキーボードを使わずにソフトを操作する方法などあるものでしょうか？

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noname#56778
noname#56778
回答No.1

キーボードを変えられたということですが、接続方法は同じですか？ もし同じなら、違うタイプのキーボードで試してください。 USBを使ってたなら、PS/2に変更してみてください。 BIOSの設定か、そのソフトの仕様か判りませんが、USBをサポートしてない可能性があると思いますが。

ooyamada87
質問者

お礼

PS/2キーボードを接続で解決しました。 ありがとうございました！

その他の回答 (1)

  • kouji_124
  • ベストアンサー率46% (283/605)
回答No.2

どんなPCをお使いで、どんなキーボードをお使いですか？ これが判らないと想像でしか回答できません。 質問の内容からして、BIOSがUSBキーボード未対応のPCを使っていて差し替えたキーボードすべてがUSBキーボードかと思います。 OS(Windows?)が立ち上がるまでは、キーボードの認識はBIOSの仕事です。 たとえOSが立ち上がった状態でキーボードが使えても、BIOSが対応している保障はありません。 BIOSがUSBキーボード未対応であれば、電源投入直後のBIOSの設定画面も開けないはずです。 この場合、PS/2キーボードを接続する以外方法はありません。

ooyamada87
質問者

お礼

PS/2キーボードを接続で解決しました。 ありがとうございました！

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