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外付けのHDDが認識できなくなりました。
昨日まで、問題なく使えていた外付けのHDDが、急に認識できなくなりました。 USBで接続しているのですが、このHDDはずっと回転しています。いつもと様子が違います。 急に壊れてしまったのでしょうか? 中には大事なデータが入っています。とても困っています。 OSはWindows98、HDDは40Gバイトです。 どうか、よろしくお願いします。
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お礼
何度も丁寧な回答ありがとうございました。 残念ながら、私のスキルでは挑戦することができません。 ですので、サポートに連絡し、修理に出すことにしました。 おそらく、HDDのクラッシュだと思います。 今は、サポートの返事待ちです。 やはり、パソコンは不安定なものですね。
補足
サポートから連絡が来ました。 購入してから間もない製品なので、本来なら、製品の交換をするところだが、この製品は完売しているので、検査・修理をするとのことでした。 データの復旧には何十万円というコストがかかるとのことなので、データについてはあきらめます。