ウィルス駆除方法
- MSNで送られてきたウィルスによりパソコンがおかしくなった
- 起動が遅くなり、システムの時間がおかしなエラーメッセージが表示される
- Remote Procedure Callサービスが異常終了し、PCが起動できなくなる
- ベストアンサー
ウィルス駆除方法。
MSN（メッセンジャーやhotmail経由で）で送られて来たウィルスで " 韓國最熱門的小電影 好不好看記得要告訴我哦!ㄏㄏ" と言うもの。送信者は勿論知人ですので、何も考えずにDLし実行したそうです。 そうしたところパソコンがおかしくなったと。。。。 まず起動するのにとても時間がかかります。 システムの時間の設定がおかしくなってるようで、 起動時にシステムの時間が・・・・・とかエラーのメッセージがでます。（出ないときもある。） 起動させたところすぐに 『Remote Procedure Call (RPC)サービスが異常終了したため・・・』 的なエラーが表示されカウントダウンが始まり１分で終了してしまう状態です。 ファイル名を指定して実行で“shoutdown -a”でエラーのウィンドウを 閉じて色々試したりしましたが、殆どなにも出来ない状態です。 スタートボタンの色とか何か変わってるし。 起動できないサービス(アプリ)物もあります。 Remote Procedure Call をキーワードに検索はしてみたのですが そうするとBlasterってウィルスらしいというのを發見したので FixBlast.exeなるものをDLして感染してるPCでためしたのですが Blasterは見つかりませんでした。タスクマネージャで確認しても 一覧にはありませんでした。 わからなくて。。。。 参考までに http://hk.knowledge.yahoo.com/question/?qid=7007102000910 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1507111402935 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1507043011323 どなたか解決方法。もしくは解決の糸口になりそうな何かをご存知でしたらお願いします！
- underblackeye
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
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#2～#3、#7です。 最後の悪あがきでもしてみますか？ まずは下記のサイトをご覧ください。 ［Windows.FAQ - Windows が強制シャットダウンされる (Blaster対策ページ)］ http://homepage2.nifty.com/winfaq/blaster.html 「Blaster以外のものだと思うのですが」と書かれていらっしゃいますが 上記の症状を見ましても、やはり「Blasterワーム」だと思います。 「FixBlast.exe」を使われたとのことですが、もしかするとNortonを入れていないと 正確な結果がでないのかもしれません。（推測になってしまい申し訳ないのですが） まずは「MS03-026の修正プログラム」を下記から入手します。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;823980#WinXP 「Windows XP Professional および Windows XP Home Edition」の 「823980 パッケージ」を質問者様のフロッピーにダウンロードしてください。 （フロッピー1枚に収まりきる修正プログラムです） その後、http://homepage2.nifty.com/winfaq/blaster.htmlの「応急処置」を試してみてください。 1の部分は質問者様のフロッピーからインストールしてください。 また必ず「応急処置後の対応」も参考になさってください。 アンチウイルスソフトはとりあえずNo.2であげた「体験版」をインストールしてください。 ネットに接続でき、且つ、IEが起動するようでしたらWindows Updateは必ず行ってください。 これで駄目なようでしたら、やはりリカバリをされることをお薦めします。 「higaitaisaku.comさん（http://www.higaitaisaku.com/）で質問されてもいいですが アプリケーションも起動できない、ウイルス対策ソフトもインストールできないのであれば たぶん、こちらでもリカバリを推奨されると思いますが…。ご判断はお任せします。 > 検索しても詳しくかいてるの中国語ばかりです ttp://www.blogo.twは中国語圏のサイトのようですので、このアドレスで検索しても 当然中国語の結果しか出てきません。上記にあげられた検索結果のアドレスも 危険度がそれなりにあるようですので、今後質問者様も検索はなさらないほうが無難です。
その他の回答 (7)
#2、#3です。 「スタートボタンの色が変わっている」 「起動できないアプリケーションがある」 「ウイルス対策ソフトがインストールできない」 「ネット接続が不可能」 「IEが起動できない」 ここまでくるとリカバリ（OSの再インストール）をされた方がいいと思います。
補足
そうですか・・・・ まぁ、最悪の場合は再インストールしかないでしょうが・・・ 出来るならそれは避けたいらしいです。 検索しても詳しくかいてるの中国語ばかりですが再インストールは 裂けたいので、もう少し頑張って探してみます。
- nejp2007
- ベストアンサー率23% (8/34)
それがメモせずに閉じちゃってすいません もしインストールできないのであればオンラインスキャンを お試しください ノートンオンラインスキャン http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=symhome&langid=jp&venid=sym
補足
そうですか。。。 名前がわかれば、それでまた検索してみようかと思ったのですが・・・。 オンラインスキャンも試みようとおもったのですが 危険ですのでＬＡＮケーブルは抜いてありますし それ以前におそらく問題のＰＣではネットに接続できない もしくはＩＥが開かない？とういうかそういう状態のようです。
- nejp2007
- ベストアンサー率23% (8/34)
ＮＯ，４です もしかしたら最悪の場合リカバリーになるかもしれません
- nejp2007
- ベストアンサー率23% (8/34)
さっき上のサイトを開いて ウィルスバスター2008でスキャンしたら2個スパイウェアがありました おそらくウィルスバスター2008で、駆除できます ただしＸＰ以降のモデルが対応です ウィルスバスター２００８ 30日間無料お試し版をインストールしてみてください http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb2008/30days_trial/index.html
補足
ありがとうございます。 一度ウィルスバスター２００８のお試し版をＤＬして問題のＰＣにインストールしてみようかと思います。 が、もしかするとインストール自体が出来ない可能性もありますので、 出来ましたら、そちら樣がスキャンされて出て来たその問題のスパイウェアの名称自身を 教えてもらえないでしょうか？？？
#2です。XPということでしたら、念のため下記のことを確認してみてください。 ［Blaster ワームへの対策 ‐ Windows XP 編］ http://www.microsoft.com/japan/technet/security/alerts/blasterE_xp.mspx 『Remote Procedure Call (RPC)サービスが異常終了』で検索してみますと やはりBlasterワームのようです。 http://internet.watch.impress.co.jp/cda/special/2003/08/13/133.html http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/hotfix/ms03-026/ms03-026.html http://asyura.com/0601/it09/msg/244.html
補足
説明文にも書きましたが、こちらで『Remote Procedure Call (RPC)サービスが異常終了したため・・・』 このエラーメッセージをヒントに検索し"Blaster"を探しあてて FixBlast.exeを http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FixBlast.exe ここからDLして試しましたが、Blasterは発見されませんでした。 msblast.exe プログラムもありません。 PC起動してタスクマネージャを開いて確認してもmsblast.exeはありません。。。。 ですのでどうもBlaster以外のものだと思うのですが。。。 中文版の質問サイトには何やらかいてあるようなのですが。。。。 さっぱり理解できず。。。。
症状からして「Blasterワーム」に感染していると思われます。（2003年のものですよ） OSはWindows XPですか？それとも98、ME、2000でしょうか？ XPの場合、SP2にされていると絶対に感染しないようにパッチが当てられています。 98、MEはマイクロソフトのサポートがすでに終了していますので、Windows Updateを行うことができません。 ですので、この機種でネット接続することは非常に危険です。 XPの場合は早急にSP2にするようにご友人にお伝えください。 以下、マイクロソフトのサイトを参考にあげておきます。 ［『Blaster ワーム』および関連する情報の一覧］ http://www.microsoft.com/japan/technet/security/alerts/blstlink.mspx ［Windows XP SP2 をインストールする方法］ http://support.microsoft.com/kb/884514/ja ウイルス対策ソフトも導入されていないようなので、早急に購入なさってください。 とりあえずは体験版をダウンロードなさってみてください。（但しXP以降に対応） 「Kaspersky Internet Security 7.0」 http://www.just-kaspersky.jp/products/try/ 「ウイルスバスター2008」 http://www.trendmicro.co.jp/trial/ 「Norton Internet Security 2008」 http://www.symantecstore.jp/trial/index.asp あと注意ですが、危険なサイトの直接リンクは貼らないようにしてください。
お礼
『Blaster ワーム』というので一度検索して試してみます。 ありがとうございます。
補足
OSはWindows XPです。 SP2になっているはずなのですが・・・・。 ネットには接続しないようにLANケーブルは抜いてあります。 というよりおそらく現在ネット自体に接続できない状態にあるかと思います。 ウイルス対策をソフトとりあえずインストールしてスキャンをしようとも試み ましたがインストールが出来ない状態です。 インストール途中でエラーメッセージが出て、再試行としますが・・・ ずっとこれの繰り返しなんです。
- tsdx
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システムの復元をしてください ウイルスソフトは無力です。 ウイルスが感染する日より前の復元ポイントで復元してください 最悪なときが来る前に
補足
システムの復元を試みましたが無理でした。 困ったことにシステムの復元が起動できない状態です。。。。 エラーメッセージが出て起動してくれません。
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MSN（メッセンジャーやhotmail経由で）で送られて来たウィルスで " 韓國最熱門的小電影 ｈｔｔｐ://wｗw.blogo.tw 好不好看記得要告訴我哦!ㄏㄏ" と言うもの。送信者は勿論知人ですので、何も考えずに上記のURLからDLし実行したそうです。 (香港や台湾などの中国系で流行ってる？もののようです。) そうしたところパソコンがおかしくなったと。。。。 エラーメッセージから検索をかけ、日本語で出て来た物で対処してみたのですが どうも感染したものとは違うようでした。 受信したメッセージやURL（ｈｔｔｐ://ｗｗw.blogo.tw）をキーワードに検索してるのですが 出てくるのは中国語ばかりで理解するのが困難な状況なのです。 そこで大変お手数なのですが、中文に堪能な方！ 説明していただけないでしょうか？？？ 以下中文版の質問サイトで見つけた解決策らしきものです http://hk.knowledge.yahoo.com/question/?qid=7007102000910 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1507111402935 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1507043011323 どうぞよろしくお願いします。 参考までに http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3677775.html
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