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購入時に出来ると言われた保障を受けれなかった商品の返品は可能でしょうか？
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＞この場合商品を返品することは可能でしょうか？ 審査に通らなかった場合の説明はなかったのでしょうか。 その説明がない場合は先方の落ち度です。 約束が違うのですから返品できないとおかしいのですが、 まず、お店と相談することです。 断わられたら国民生活センターに相談してください。 下記サイトです。 http://www.kokusen.go.jp/
その他の回答 (1)
使用されていた場合、返品できるかどうかはわかりませんが、相談窓口としては消費生活センターのなると思います。 お住まいの地域の消費生活センターへ相談してください。
お礼
早速のご回答ありがとうございます！ カーナビは既に使用しています。もし返品できないのであれば、消費者は店員以上に商品やサービスの知識を備えて購入しないと、詐欺にあったような思いをすることになりますよね。
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