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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:サーバーにつながりません)

会社のサーバーに接続できない状況について

このQ&Aのポイント
  • 会社のサーバーに朝から接続できなくなってしまいました。各パソコンに設定しているユーザー名&パスワードを入力してもサーバーに接続できません。データは残っていることが確認されています。
  • 新しいパスワードを入力するとサーバーに接続できる状況です。しかし、パソコンの台数が多いため、全てのユーザー名&パスワードの変更やサーバー内の個別フォルダの変更には時間がかかります。
  • サーバーにつながらない状態に困っています。この問題の解決策を知っている方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#50799
noname#50799
回答No.2

補足ありがとうございます。 通常、サーバーのZというフォルダにサーバーのユーザーAをアクセスさせるときは、 (1)サーバーでユーザーAを作成後、ユーザー名とパスワードをA使用PCのwindowsログイン情報と同じものに設定する。(別のものにする場合もあります) (2)Zに対してAのアクセスを許可する (3)A使用PCからZにアクセスすると、特別な入力なしにアクセスできる。 という流れになります。 今回のケースは(1)のサーバー側のユーザー情報と、PC側のユーザー情報に齟齬が出てしまったのではないでしょうか。 齟齬が生じる原因としては、 (1)誰かがサーバー側のパスワードを変更した (2)サーバー側の設定で、サーバーで作成したユーザーのパスワードに有効期限を設定しており、そのパスワードの有効期限が切れた ぐらいしか私には思いつきません。 (2)については確認されましたか?

zunnda
質問者

お礼

半日以上格闘した結果、業者の方に来てもらい、原因は判明しなかったんですが、修復不可という結論が出ました・・・ (既存のユーザーIDの認証が全て無効になってしまったそうです) 特殊なやり方なのか不明ですが、 Z=全員が共有できる X=グループ内で共有できる Y=個人のみ(共有不可)となっており、今回この全てがダメになってしまったという状況です。特にYに関してはパスワードを変更しても「読み取り専用」でしか開けない状態です。 これからはYは使用しない、いつまた壊れてしまうか解らないため、新しいサーバーの購入を検討するという結論で、とりあえず新しいパスワードを設定し、Yに入っている大量のデータを保存の可能なXへ、ちまちま移行することで落ち着きました。

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その他の回答 (1)

noname#50799
noname#50799
回答No.1

下記2点について補足頂けると回答しやすいです。 (1)「各パソコンに設定しているユーザー名&パスワード」というのは、windowsログインの情報でしょうか。 (2)「新しいパスワードを入力するとサーバーに接続できる」この新しいパスワードは、サーバーに繋がらなくなる前にサーバー側で新しく設定したパスワードでしょうか。 それとも、繋がらなくなった後に、サーバー側でパスワードを変更し、PCからの接続の際に新しいパスワードを入力したら繋がったということでしょうか。

zunnda
質問者

補足

早速の回答ありがとうございます。 (1)windowsのログインです (2)繋がらなくなってから設定したパスワードです。PC側から新しいパスワードを設定しました。

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