ｇｙａｏなどユーザーごとに見れません

質問

こんばんは。1台のＰＣを複数アカウントで使用しています。
今までどのユーザーでログインしてもGyaoやヤフー動画など見れていたのですが、あるユーザーだけが見れなくなってしまいました。
gyaoの場合だと左側の番組視聴CM画面は真っ黒。右側の広告などは表示される。　番組のPLAYを押すと準備完了。
パソコン環境は問題ありません。再生テスト×

何が問題なのでしょうか…　同じような症状になられた方、対処方法などわかる方がいらしたら教えてください。
よろしくおねがいします。

回答No.3

rakkuten

（もしかしたらご参考になるかも）
「Internet Explorer 8」（または「IE7」）で、「GyaO!」や「ヤフー動画」が見られない場合は、
いったん、コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」で「IE8」（または「IE7」）を削除してから、
「Google をフル活用できる Internet Explorer 7 をダウンロード」の頁
URL：http://www.google.com/toolbar/ie7/intl/ja/
で「IE7」のインストールを試みるとよいと思います。

（注意1） 「IE8」を削除 →「IE7」を削除 →「IE6」としても問題解消しますが、
ここで，「Microsoft ダウンロードセンター」
URL：http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9AE91EBE-3385-447C-8A30-081805B2F90B&displaylang=ja
で「IE7」を再インストールを行った場合は（または Update による「IE7」への更新を行った場合は）、現時点では「GyaO!」や「ヤフー動画（パリーグの野球中継など）」の視聴に不具合があるようです。

（注意2）以上のように行っても、GyaO! やヤフー動画（パリーグの野球中継など）の視聴が可能にならない場合は、念のため、
「メニュー」 → 「ツール」 → 「インターネットオプション」 → 「一時ファイルの削除」を行って、もう一度視聴を試みて下さい。

なお、「GyaO!の全画面化機能」については、下記の URL に記載されていますように、2009年内の提供開始を目指して調整中のようです。
URL：http://gyao.yahoo.co.jp/info/

回答No.2

violet430

アカウントを作り直したらどうですか？

回答No.1

snowplus13

推測ですがＤＲＭの破損だと思います
ストリーミングのＤＲＭ
C:\Documents and Settings\All Users\DRM

が個別収納の形になっていて
そのアカウントだけ破損して見れないのかもしれません
とりあえずＧＹＡＯのサポートに現状を伝えてみてください
推測でやり方教えても良いですがそれだけではなんともいえない
とこもありますので
http://www.gyao.jp/support/