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お礼
ありがとうございます。 試してみましたが、 ●ホームの左上の「はじめてご利用になる方向けの動画」が確認できました。(ログイン前の状態) ●ホーム以外の例えば映画に移ると左上の動画は黒いままでした。 ●ホームもログインすると左上の動画が黒いままとなり、ログイン前に再生された「はじめてご利用になる方向けの動画」が確認できなくなりました。 という状況は変わりませんでした。ドライバの更新を試みてみようと思います。
補足
ありがとうございます。 Windows Media Playerの再インストールを行ったところ、 復旧しました。 何度も有難うございました。