win2000に詳しい方どうかお願いします。インターネットができません。

質問

自宅でつないでいるPCのうち1台がどうしてもつながりません。
その1台だけがWin2000で他のXPのPCとは少し設定が違うのか、
どこをどうしたらいいのか分かりません。

宅内LANで、LANケーブルでDELLノートPC（Win2000propessional）
をつないでいます。プロバイダーはeo光ネットホームタイプ。

cmdでipconfig/allで何を見れば良いですか？
TCP/IPの設定もほかのPCと同じ自動設定にしているのに
どうしてIEやOutlookがつながらないのか分かりません。
コントロールパネルの中の「ネットワーク」というアイコンが
見つかりません。もしかしてそのせいですか？

どうぞよろしくお願いします。

回答No.6

kusa_mochi · ベストアンサー

No.5氏が先に書いているが、

>すいません。ping yahoo.co.jp　と入力すると反応が
>あります。（4回ほど同じメッセージが出て、Loss０と
>なります）
　という事は、

　　・パケットがyahoo.co.jpまで届いている
　　・DNSのアドレス引きも上手くいっている

　事を意味している。

にもかかわらず、
>・IPアドレスを直打ちした場合ですが、IEで表示されません。
>エラーは上部に「ページを表示できません」
>下部に「サーバーが見つからないか、DNSエラーです。」
>と表示されます。
>
>outlookに接続した際も、「cannot connect POP server」
>サーバーはエラーで応答しました。と表示されます。
　という状態になるということは、上記アプリのパケットがファイアウォールなどでブロックされている可能性を示唆している。
　まずそのPCにインストールされているファイアウォールもしくはセキュリティソフトのファイアウォール機能を見直してみることを勧める。
　(その様なソフトがインストールされている場合は、一時的に停止状態にさせてからインターネットアクセスを試みるとか)
　あと複数台のPCを持っているということは、家庭内LANでフォルダの共有等はしていないだろうか？
　もしもしているなら、そのPCから共有フォルダにアクセス出来るかor他のPCからそのPC内の共有フォルダにアクセス出来るか等も試してみることを勧める。

補足

↓の方の補足に書いたのですが、今やっとつながりました。
ご指摘の通り、ファイアウォールでブロックされていたようです。

実は、今回家庭内LANで共有設定をしようと始めた際に、
TCP/IPなどのネットワーク設定を削除して、やり直したり
していたのですが、やはり素人がネットで検索してあちこち
いじっていたせいで、突然つながらなくなってしまったようです。

とにかく、インターネットには接続できるようになりました。
何度もご回答頂きありがとうございました。

回答No.5

AG-Daemon

Portが詰まってる？おかしいです！Pingは通ってるのに・・・・
Pingを実行した時、Packets:　の所の最後に　O%　Loss　と出てますか？
出ているなら通っていますので、FireFoxなどのブラウザやGraniなどを
使ってネットを試して下さい。

ロースペックＰＣのようですのでFireFoxはVer１が宜しいかと・・・

それとインターネットシールドの様なものがインストールされているなら
一度常駐を解除して試して下さい。他にも常駐ソフトがあるなら念の為、出来る限り終了させて見てください

補足

今つながりました！常駐ソフトが二つあったのですが、

・avast! untivirus
・sygate personal firewall

を二つとも停止したところ、つながりました！
本当にありがとうございます。

その後、avast! untivirusをすぐに再開したのですが、
つながっているようなので、どうやら、sygate personal firewall
が問題だったようです。知人にお任せして勝手に入れて
もらっていたので、全く知識がなく、思い浮かびませんでした。

sygate personal firewallを使わないと何か問題がありますか？
よく分からないのですが、、、、とにかく、インターネットには
つなげられたので本当に助かりました。

回答No.4

kusa_mochi

では以下の確認をして、上手く行かないとかおかしいと思う点があれば報告して下さい。。

　・デバイスマネージャ画面で、Intel(R) PRO/100 VE Network Connection に×や！マークが付いていないかどうか
　・ipconfigでルーターからIPアドレスが正しく配布されているかどうか
　　(192.168.*.*のアドレスなら大丈夫かと)
　・そのPCからルーターの管理画面に入れるかどうか
　・URLにドメイン名ではなくIPアドレスを直打ちした場合にネットにアクセスできるかどうか
　　　http://124.83.139.191/
　　(上記は、http://www.yahoo.co.jp/と同じ)

あと、インターネットにアクセスしようとした際に出てくるエラーメッセージはどの様なものですか？

補足

ありがとうございます。

マネージャ画面？で、確認しましたが、デバイスは有効で
問題ないようです。

・ipcofigで、IP adressやSubnet MaskやDefalt Gatewayも
表示されております。

・ルーターの管理画面？？？というのが分かりません。
すいません。ping yahoo.co.jp　と入力すると反応が
あります。（4回ほど同じメッセージが出て、Loss０と
なります）

・IPアドレスを直打ちした場合ですが、IEで表示されません。
エラーは上部に「ページを表示できません」
下部に「サーバーが見つからないか、DNSエラーです。」
と表示されます。

outlookに接続した際も、「cannot connect POP server」
サーバーはエラーで応答しました。と表示されます。

どうかよろしくお願いします。

回答No.3

akina_line

こんにちは。

　LANドライバを一度削除して、（ドライバを）再インストールしてみてはどうでしょう。

では。

補足

ご回答ありがとうございます。

LANドライバーを再インストールとの事ですが、、、、
LANドライバーってどうやってインストールするのか
分かりません。すいません、初心者で。

LANドライバーをどこで確認すればいいのでしょうか？

ちなみに、、、、事情があって、フロッピーやCD-ROM
など、購入時にあったものは全部手元にありません。
あるのは本体のみです。

どうぞよろしくお願いします。

回答No.2

AG-Daemon

うーん、状況がわかりずらいので回答し難いです・・・・・＾＾；
まずプロンプトで　ipconfig /renew
してみて下さい。回りの機器のＩＰアドレスが分かります。
そこで、デフォルトゲートウェイがちゃんと表示されていますか？
ゲートウェイが　0.0.0.0　などと表示されていませんか？

その場合は、インターネットに接続からLANで接続にして設定しなおして下さい

それでもまだ、解決出来ないようなら、もう少し接続環境を詳しく教えて下さい
例えば　光モデム→ルーター有線ＬＡＮＰＣ(ＸＰ)
　　　　　　　　→無線接続(Win200)

と言った具合にです。ルーターなどは商品型番号があれば尚ＯＫです

補足

早速のご回答ありがとうございます。

ipconfig/renew をしました。デフォルトゲートウェイは
きちんと表示されております。

接続環境なのですが、、、、詳しくないので分からない
のです。モデムらしきものは、たぶん自宅の納戸に設置
してあるようで、家の中に配線がしてあるようで、モジュール？
が3箇所あります。そこからLANケーブルで接続しております。
他のPCが問題なく動いており、他の箇所のモジュールに
差し込んで試してみても（他の接続できているPCのLAN
ケーブルを抜いてノートに差し込んでみても）ノートPC
だけがインターネットに接続できません。

こんな説明で分かりますでしょうか？？つたない説明で
申し訳ありません。どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

kusa_mochi

>コントロールパネルの中の「ネットワーク」というアイコンが
>見つかりません。もしかしてそのせいですか？
　ネットワーク用のデバイスがＯＳ上で存在していないのかもしれません。
　(故障しているとかBIOS上でDisableにしているとかの理由で)
　デバイスマネージャ画面を開いて「ネットワークアダプタ」の配下に登録されているデバイス名を確認して下さい。
　自分で判断できないようなら、補足にそのデバイス名を全て書き込んで下さい。
　(複数有ると思う)
　その際にはそのDELLノートの型番も教えて下さい。

補足

早速のご回答ありがとうございます。

早速デバイスマネージャ画面で確認しました。

Intel(R) PRO/100 VE Network Connection

とかかれています。

DELLの型番ですが、LATITUDE　D505です。
どうぞよろしくお願いします。