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VAIOの「電話サポート」の電話番号を知りたい
現在VAIOを使用してますが、起動しても画面が真っ暗で、どうやら故障してしまったようです。 （現在は実家のPCより質問を投稿しております。） VAIOのサポートのページを見ると、相談の電話番号を調べるには(1)VAIO本体から見る(2)取扱説明書などを見る しかないようです。 VAIO本体は画面が真っ暗なので見れないですし、説明書も探しているのですが現在見当たらず、取りあえず手っ取り早くVAIOの電話サポートに連絡したいのですが、どのようにすればよろしいでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- okaoka112233
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ご相談なら 0466-30-3000 修理窓口は 0466-30-3030です。
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- jiburin
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サポートを利用するには、まず「VAIOカスタマー登録」をしないといけないみたいです。 http://www.vaio.sony.co.jp/Misc/Customer2/index.html 故障は保証期間内ですか？無償修理には保証書が必要なので、どのみち説明書等探さないといけないです。 保証期間外ならメーカーサポートの修理は費用が高いだけ。起動してHDDは回ってるなら表示系の故障ではないでしょうか。デスクトップですか？ノートですか？
お礼
ありがとうございます！ カスタマー登録は多分・・・主人がしてると思うのですが、、、 今仕事中の為、分かりません。。。 購入後5年経過しているので、多分保証はないと思います。 弟のお嫁さんがソニーに勤務していて、昨日少し見てもらったのですが、分からないみたいでした。起動はしてるので単に画面が表示されてないだけみたいです。 デスクトップになります。
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お礼
ありがとうございます！ 後でかけてみようと思います。