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車で追突されましたが保険会社の対応に疑問があります

SUPER-NEOの回答

  • SUPER-NEO
  • ベストアンサー率38% (706/1857)
回答No.7

こんにちは。 お怪我のほうは快調に向かっておりますでしょうか? 回答の前に、この事故は警察にはどのような形で出していますか? 人身事故ですか?それとも物損事故ですか? お怪我をされているのでしたら人身事故になっていることを確認してください。 事故処理のトラブル、私も経験しました。 保険会社に都合の良いことを言われると腹が立ちますよね。 そういう場合は1つ1つの発言をつぶしていくしかありません。 まず、お怪我の部分について相手方の自賠責保険に対して、 被害者請求をしてください。書類に必要事項を書けばいいです。 これで認められるとどうなるかというと、加害者は被害者の怪我 について損害賠償を支払わなければならないことになります。 つまり「鞭打ちの場合は慰謝料はありませんし」という発言を 全否定することになります。 また、「治療は公共交通機関を使っていただき、タクシーは2日分だけ」 という表現も、そんなことは法律には一切かかれていませんし、 保険会社の勝手な都合ですから否定できます。 今回はタクシーしか交通手段がない、というのであれば、 当然ながら、その交通費を全額請求できます。 但し、例えばバスや電車があるのにタクシーを使ったり、 徒歩圏内なのにタクシーを使う、というのは非合理的な行動、 と客観的に判断されてしまうので、不当な請求と判断されてしまう 場合があります。 回答が煩雑になってしまいましたが、まとめますと、  1、人身部分については自賠責保険へ被害者請求する    (F火災担当者を介さない)  2、物損部分についてはF火災が支払う趣旨を話していることから、    支払ってもらう。 ということでしょうか。 あとは、加害者との話し合いのほうがまとまりやすいのであれば、 ぜひ調停ということも考えるのもいいですよ。 調停で話がまとまれば、保険会社は払わなければいけない義務が 発生します。早期に解決できるのではないでしょうか?

nokonoko2
質問者

お礼

警察からはその後まだ連絡がありませんが事情聴取の際 「10-0で向こうの過失やし心配ない。診断書を警察に 出してください。」 と言われてます。 また「加害者の処分に何か希望はありますか?10-0なので あなたの気持ちで処分を重くすることも可能です。」といわれました。 これは人身扱いでしょうか?(無知ですみません・・・) 救急搬送された病院ではその時点で全治2週間、 遠い病院のためかかりつけ医から紹介された別の お医者さんの話だと今の時点で全治3週間の重症となりますといわれましたが 3週間の判断がいま出る鞭打ちだとその3倍は治療期間がかかると 思っていいといわれました。 (ただしそのお医者さんはかなり怖いのでできれば変わりたいと 思っていますが・・・) 1.の自賠責保険への被害請求という部分ですが すみませんまったくわからなくてここをもう少しお伺いしたいのですが 自賠責保険だと、F火災は今回この今話しをしている怪我について 保証しないことになるのでしょうか? F火災は「うちが当然お支払いします」と言ってるのですが、 「主婦なので慰謝料なんて考えても無理ですよ(笑)」と 言われました。 (まだこちらから慰謝料なんて言ってもないのに  その言い方もむっとしましたが・・・。) 自賠責ならそんなこと言われないのでしょうか? (なんかもう気分がどんどん落ち込んでまた新しい人に 人格まで傷つけられるような言い方されるのはいやだなと思うきもちも あります。) 被害者の方は「保険会社が何か失礼なこと言うならすぐに 言ってください。ここでちゃんとしてもらうために長年入ってきたの ですから」と言ってくれました。 ただ、かかりつけのお医者さんの話では「下手したらここまで首の骨が前傾してると 治るのに数年かかるかもしれないし、そのあたりの後遺症も考えて 保険会社にちゃんとしてもらうんだよ。」と言っておられました。 早期解決する場合はこのような後遺症についてはどのように お話をするものなのでしょうか? いろいろ伺ってすみません。 もしご回答いただけるようならありがたいです。

nokonoko2
質問者

補足

ごめんなさい! 質問へのお礼欄と 補足欄を間違えてしまいました。 下記が補足です。 ご心配本当にありがとうございます。 皆様から心強い情報、お言葉を頂き ちょっと落ち着いてきました。 本当にありがとうございます。

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