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返品
y45uの回答
まずは電話でよく相談しましょう。自分の都合での返品ですから、着払いは常識から考えて不可能なのではないでしょうか？ 又、返金を振込みで行うというのも手間がかかりますから難しいかも。 返品には不利な条件がそろっていますから、着払いと振込みはやってもらって当たり前というような態度で話し合いを進めれば向こうはあまり良い気持ちがしないと思いますよ。 店員に確認した機能がついていないというのは問題ですね。ただし、店員の名前、顔等は覚えてますか？誰が言ったかわからないじゃ、言いがかりをつけていると捉えられても仕方がないかもしれません。又、他の機能が満足いかないというのは返品の理由にはならないと思いますよ。 「店員に確認した機能が無い」という事に焦点を置いて話をしないと無視されても誰も味方についてくれないかもしれません。
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