以前某デパートで販売員をしておりました。
手元にレシートがあるとのことですが、購入が1週間以内で未使用でしたら営業時間に電話を入れ、サイズ交換・または返金を受けつけてもらえるかと思います。
もし購入後試着ではなく着用してしまった場合は不良品以外ほぼ返品交換は受け付けない（販売できなくなるケースが多い）ので気をつけてください。
ただし、『受注注文商品』など注文後精算に入るものはタグつきでも購入前であろうとキャンセルも返品交換も一切出来ないケースが多いです。ようはオーダーメードと同じなので＾＾；
レシートは無くさぬようお持ちになり、休み時間でも良いのでまずは購入店舗にご連絡してください。
その際に、買ったコートの特徴・購入した日時、返品したいのか交換したいのか、もしどちらも大丈夫といわれたのならいつなら来店できるかを明確にしてください。
まずはそれからだと・・。
投稿日時 - 2005-11-20 21:57:16
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