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誠意を持って対応しても・・・

soreoの回答

  • soreo
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回答No.5

ヤフオクはたくさんの人が利用していますので、色んな人がいます。中には「詐欺師」も居ますし「クレーマー」も居ます。 あれだけ多くの人が利用しているのですから、色んな人が居ても不思議ではないですよね。 オークションを利用する以上、このようなリスクは覚悟しなければなりません。 逆に言えば、利用者の中には「必要以上にクレームを付けてくる人も居る」と割りきなければ仕方ありません^^; 評価ですが、まずは相手の評価欄と自分の評価欄に、正直に「Lサイズで出品したこと」「小さな穴を見落としたこと」を書き、 その後の経過「商品を返送して貰ったこと」「全額返金したこと」「謝罪のコメント」を感情を入れずに淡々と書いて置けば良いと思います。 評価は「悪い」を入れたいところですが、自分の氏名や住所も相手に伝えてますし、粘着(他の出品を荒されるなど・・・)されないよう 「良い」か「どちらでもない」くらいで良いのではないでしょうか?

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