賃貸契約の特約と敷金返還に「ついて

質問

敷金返済についての質問です。

　先週まで５ヶ月間借りていた賃貸マンションの契約書には、特約事項があり、ルームクリーニング、フローリングのワックス、畳交換（表替え）、襖の張替えなどが金額明示の上で「賃貸期間の長短に係わらず賃貸人が全額負担する]と言った内容が書いてあります。
　今回の退出時に不動産屋からは、特約に明記されている金額はすべて敷金から差し引いて振り込む、ただし「襖は汚れていないからかまわない」と言われました。実際にほとんど和室を使用していなかったので襖はOKとなったのだと思いますが、畳の上で寝たこともなくまだ青い状態なので畳はどうかと聞いたところ襖は良いが畳はだめで、他は特約に明記されている内容は全額支払だと不動産屋は言います。

　今回退出した理由の一つに、「雨漏り」があります。
入居した翌朝、ダイニングルームの天井にあるはめ殺しの大きな明かり窓から雨漏りしていて、その下に置いてあったダンボールの中の本がすべて駄目になりました。不動産屋に雨漏りの修理依頼をしても連絡が無く、数日後に大家から「これは結露で雨漏りではない」と連絡があり、「前の人もそんなこと言ってましたね。」と言われました。実際に結露が原因で、まるで雨漏りのように、水が滴り落ちてくるのです。毎日その明かり窓の下にはバスタオルを敷き対応しました。本来なら入居前に告知義務があるとは思うのですが。
　また、入居時に教えられた郵便ポストのダイヤル式の鍵の番号では開かないため、何度問い合わせても答えが無く、2週間ほどして掃除に来ていた大家さんから番号を聞きやっと開錠できました。不動産屋から教わった番号は全然違うものでした。

対応がいい加減なのに、とるものだけはとる、というのは納得いきません。敷金とは、家賃の滞納や通常使用を超えた破損や汚れなどの弁済に当てるものであって、次に使う人のためのクリーニングや畳替えなどに使うものではないと思います。

これ以上敷金は帰ってこないのか、この特約は契約書に明記されているから１００％有効なのか教えていただければ幸いです。簡易裁判などできますか？しないほうが良いでしょうか？

回答No.1

syousa

こりゃまたヒドイ不動産屋に当たりましたね、お気の毒様です。

まず、今回の事例について起こった事を時系列に、メモしておいて下さい。『前の人もそんなこと言ってましたね』といついわれた、とか。不動産屋に連絡した日時、回数。ダメになった本の写真や損害額、退出理由。

現在はまだ入居中ですか？もし、入居中で写真が撮れるなら、窓の撮影をしておいてほうがいいです。雨漏りであれば、水の跡等、接写でわかるように。

で、次にやることですが、簡易裁判所でも構いませんが、時間がかかるのと面倒くさいのと、費用の面から、内容証明でプレッシャーをかける編をお勧めします。

不動産会社には、上記事項は不動産業務としてどうなのよ、という事を難しめ文で書き（省略しますが、不動産会社の告知義務等、検索すれば出てきます）、この次は裁判も考えてる旨を伝える。同時に、大家さんにも同様の文で内容証明を出す。

なんでもそうですが、希望額は少し高めに設定（例えば、敷金の８０％返せなら１００％返せと書く）、謝って欲しいだけなら、その旨記載。ポイントは、いつまでに返事をくれとか、いつまでに返金しろとか期限を提示すること！（期限がない要求なんてしないのと同じですからね）期限は、常識的な日数を考慮すること。

最近の流行か、被害者意識した人間が増え、職業柄辟易しています。だけど、権利の乱用ではない人には、心の底から頑張れと思います。

実際、たちの悪い大家は多いもので、裁判になっても逃げ続ける人間もおります。従って、弁護士をつける等の裁判は、時間的にも費用的にも採算が取れないと思うのでお勧めできません（ただ気が済まないだけなら、やればいいと思いますけど）。

まず、早急に内容証明を出して反応を見てはいかがでしょうか？

お礼

ご回答有難うございました。
やはり、ひどいタイプの不動産屋さんだったのでしょうか・・・
「裁判」というと、時間もお金もかかるし大変そうなイメージがありますが、
まずは無料相談などに行き、そこで「内容証明」についても教えていただこうと思います。
いろいろと、ありがとうございました。
大変勉強になりました。