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LiveUpdateしてもリスクあり
OSはWindows vistaでパソコン購入時からインストールされているインターネットセキュリティを使用しています。 一度本体をリカバリし、それが原因かはわからないのですが、「リスクあり」の表示が出ており、「今すぐ解決」のボタンをクリックするとLiveUpdateを実行し、最新のウイルス定義がインストールしている旨のメッセージがでるのに、ウイルス定義の更新が必要といった内容の表示が出て、「リスクあり」の表示が消えません。どうしたら直るのでしょうか。
- zeno2007
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- kawa_Wooo
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- HDKYZK1978
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"今すぐ解決"ボタンをクリックした後、画面には何を解決すると書いてありますか？ Norton Internet Security のバージョンは？ 更新期限は大丈夫？ ＞ウイルス定義の更新が必要 直接SymantecのHPからウイルス定義ファイルだけをダウンロードしてみては如何でしょうか？ ウィルス定義ファイルのダウンロード http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/defs.download.html ご健闘をお祈りしています。
補足
「次の項目は確認が必要です」と表示され 「保護情報更新の問題」、「スパイウェア定義の問題」にチェックを入れて「次へ」ボタンを押すとLiveUpdate画面になります。 あとは先に書いたとおりLiveUpdateは最新の定義ファイルがインストールされている旨のメッセージが表示されますが、「リスクあり」の表示が消えず。上記チェックした箇所が解決していません。 バージョンは10.10.26と表示されています。 更新期限はあと76日残っています。
- kawa_Wooo
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「リスクあり」の表示からするとセキュリティソフトは Norton Internet Securityかなぁ？ どのセキュリティソフトもそうだと思いますがNortonの場合、 更新後にウイルススキャンを実行すると消える筈です。 とりあえずスキャンを実行してみてください。
補足
スキャンは実行しましたが、異常なしでした。 LiveUpdateは完了するのですが、Norton Protection Centerの画面では「リスクあり」の表示が出たままです。
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