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渡航手続き費用について教えて下さい。

tommychanの回答

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回答No.2

私も毎回海外旅行の時は個人ではもちろん団体旅行でも出入国カードは自分で書いています。何10回と旅しましたが、今まで一度も渡航手続き費用を請求されたことなどありません!この場合私ならもちろん旅行会社にすぐさまTEL抗議しますが、特に(1)(3)が納得できない!(3)は、もし事実がそうだとしたら、「自分で書く」といった時点で旅行社側は「皆さんからいただくようになっている」と言うべきだと思うし、それを言い忘れていたのならそこをついていけばどうでしょうか! (1)に関しては「人数が多いのでまとめて書いてしまった。」書いてしまったと言っているので明らかに向こうのミスです。この言い回しなら相手は自分のミスを認めている表現になりませんでしょうか?小さい金額だからこそ、泣き寝入りする客が多いのを狙っての出来事かもしれないし、今後この旅行社を利用する旅行者がこの様な被害にあわないためにも、ぜひここはガツンと言ってやってください!!また、この様な悪徳業者は世の中にたくさんあるようですし、相手はかなり客の態度を見て応対しているように思います。

usagipekochan
質問者

お礼

早速の回答、ありがとうございます。 私も旅行会社にはクレームをつけたのですがこちらが素人だと思って明らかに馬鹿にしたような態度でいろいろ理由をつけてきて手続き費用を請求されました。 「1000円ですから...。」とまで言われてそれくらい払えっよって感じで...。 こういうのってお金の問題ではないと思うんです。 向こうの間違いを認めたくなくて言ってるのに...。 こんな低レベルの旅行会社は二度と使わないようにしたいと思います。 みなさんに回答いただいて少し気が晴れました。私が間違っていないこともわかったし...。 本当にありがとうございました。

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