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yahoo からJCOMに乗り換えたい
ヤフーｂｂに加入していましたが、テレビなどの関係でJCOMに変えることになりました。 JCOMの申し込みはしたのですが、ヤフーには電話で解約の依頼をしたらよいのでしょうか？ 電話をしたその日に、解約できるのでしょうか？ それとも、NTT工事の日でしょうか？ モデムなどを返却しないといけないと思うのですが、自分でかってに送ってよいのでしょうか？ 返却完了まで、月々の基本料金を取られるのではないかと心配です。
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こんばんは。 え～と、Yahoo ADSLを解約した事が有る者です・・・(笑) ＞ヤフーには電話で解約の依頼をしたらよいのでしょうか？ 基本的にYahoo ADSLを解約するには、電話で申し込む必要が有ります。 でも・・・なかなか電話は繋がりませんので、あきらめずに電話してください・・・(苦笑) ＞電話をしたその日に、解約できるのでしょうか？ 電話で解約した日が、解約日となります。 ただし、Yahoo ADSLが完全に使用出来なくなるのは、解約日から10～14日後に行われる、NTTの局内工事日以降です(それまでは使用出来ます)。 電話で解約後、はがきで工事日が通知されます。 ＞モデムなどを返却しないといけないと思うのですが、自分でかってに送ってよいのでしょうか？ 解約後、モデム返却に関わる事項がYahooからメールされますが、もし無くても(Yahooの事ですから、時々有ります(笑))以下の項目どうりに返却してください。 https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/return.php ＞返却完了まで、月々の基本料金を取られるのではないかと心配です。 Yahoo ADSLの料金は解約日以降は掛かりませんが、締め日が月末で日割り計算は有りませんので、解約月1ヶ月分請求されます。 モデムの返却は、解約日から1ヶ月(30日？)以内です。 もし返却しない場合は、モデムは買取となり、非常に高い金額が請求(引き落とし？)されますので、速めに返却した方がイイでしょう。 では！
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