ＩＥの起動が遅く、他の機能も頻繁にハングアップします。

質問

ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓＸＰ　ＳＰ２で使用メモリは最大６０Ｇ、使用メモリは８．５４Ｇです。
起動時、ＩＥがなかなかつながらないのがきっかけでした。そのうちマイコンピュータのプロパティを呼び出すのにも時間がかかるようになってしまいました。メモリチェックをしても異常ナシ。
セーフモードだとすぐにネットにつながるのですが…。
パフォーマンス優先のデスクトップデザインに変更してみましたが、効果ナシ。アンインストールなどの作業をしても途中で止まってしまいます。だからＪＡＶＡの旧バージョンを削除できないし…。
イベントログには複数のアプリケーションのハングアップ記録が残っています。

ハードディスクの動きが遅いようなのです；

軽くするために前日までのシステムの復元データを削除し、Ｏｆｆｉｃｅを再インストールした後に起こったことなのです。
前日までの数日間にも同じ現象が起こっています。

どなたか助言をお願いいたします。

回答No.5

izumon · ベストアンサー

問題の原因が分かりました。ＰＦ使用量（現在ＰＣが必要とするメモリの量）が４５３ＭＢで、物理メモリが４５８２００kb＝約４４７ＭＢとなっていますね。
　物理メモリが４４７ＭＢというのはありえないので、５１２ＭＢのメモリを搭載しているんだけど、ビデオメモリに６５ＭＢ消費されているんでしょうね。

　何れにせよ、メモリの面でアップアップしている状態です。だから「ＩＥの起動が遅く、他の機能も頻繁にハングアップします」という状態になっています。この問題を解決するためには、メモリを増設してください。

お礼

メモリ監視＆掃除ソフトを入れたら軽くなりました！！
問題を見つけ出してくださり、ありがとうございました！！

（セーブモードでだけ起動するわけもわかりました；メモリ消費を抑えているからなのですね）

パソ買って以来ハードディスクの容量を減らすことだけ考えてメモリのことをちっとも考えてませんでした；

肝に銘じておきます。

補足

アドバイスありがとうございます。

ごめんなさい、説明不足で；
正しくは

プロセス：４５
ＰＦ使用量：４５３Ｍ
ブラウザ：ＩＥ６ＳＰ２
物理メモリ合計：４５８２００
利用可能メモリ：１０２９６０
システムキャッシュ：１５１１９２
ハードディスク使用量は５９．９Ｇ中７．６０Ｇ

です。

ビデオメモリは確かに６４ＭＢです。
メインメモリーは５１２ＭＢです。

はじめは正常に動いてたのに…。原因は何だろう。
仮想メモリ増やしたぐらいではどうにもならないにかなあ…。

メモリの増設を検討してみます。

回答No.4

izumon

＞使用メモリは最大６０Ｇ、使用メモリは８．５４Ｇです。

　これが原因かもしれません。メモリの積み過ぎです。というのは冗談ですが、正確に書いてください。

＞ハードディスクの動きが遅いようなのです；

　もしかすると、ＨＤＤの障害かなぁと疑いたくなるんですが、その前に
１　ＰＦ使用量
２　プロセス数
３　利用可能な物理メモリ
を教えてください。

お礼

アドバイスありがとうございます。
通常の作業はできるようになったのです。しかし、ネットのほうはいったんつないだら高速でネットサーフィンできるのですが、電源を切ったらまた立ち上がるまでに時間がかかります。
ちなみにブラウザはＩＥ６ ＳＰ２です。光回線で下りが現在５７Ｍｂｐｓ（昨日は７０Ｍｂｐｓ）です。

ＩＥの調子が悪いのかな？

補足

プロセス：４５
ＰＦ使用量：４５３Ｍ

物理メモリ：４５８２００
利用可能メモリ：１０２９６０
システムキャッシュ：１５１１９２
ハードディスク使用量は５９．９Ｇ中７．６０Ｇ

現在はマイコンピュータなどはすばやく開けます。ただ、ＩＥの起動が遅いのです。

回答No.3

yoshimitu1

Ctrl+Alt+Deleteボタンを同時押ししてみてください。
Windowsタスクマネージャーが開いたと思います。
アプリケーションタブのタスク欄の下をすべて終了してみてください。
選択してタスクの終了ボタンを押せばOKです。

次にプロセスタブを開いてメモリ使用量と書いてある部分をクリックして使用量の高い順に並び替えてみてください。
おかしいくらいメモリーの使用率の高いプロセスはないでしょうか？
もしあればそのプロセスを終了してみて下さい。
以下のプロセスは終了しないでください。
wmiprvse.exe wuauclt.exe smss,exe alg.exe wdfmgr.exe ctfmon.exe winlogon.exe csrss,exe lsass.exe

パソコンを起動するまでの時間はどーですか？
パソコンの起動時間はとくに変わらないのであれば
スタートアップに入っているアプリケーションを解除してみてください。
スタートボタンからファイル名を指定して実行を選択、msconfigと入力してエンター。
システム構成ユーティリティが起動するのでスタートアップタブを選択しいらないプログラムのチェックをはずします。
が、必要なプログラムを止めてしまうとWindowsが起動しなくなるおそれがあるので自己責任で。
参考URLでプログラム名を入れれば必要か不必要かが簡単に検索できるので、検索しながらやってみるといいかもしれません。

参考URL：

http://process.a-windows.com/

お礼

電源を入れて起動するまでは時間もかからず、すぐにできて上手くいくのですが…。その後のＩＥ、マイコンピュータのプロパティ閲覧などが重くてできなかったのです。
でも、スタートアップをいくつか解除したことでタスクバー呼び出しやマイコンピュータのプロパティ閲覧などが迅速におこなえるようになりました。
その後ネット回線が切断し、なかなか再接続までこぎつけるのに苦労したのですが…。

現在はセーフモードだとＩＥが早く動く、という状態です。

補足

プロセスを削除しても問題は解決しませんでしたが…。
スタートアップをいくつか解除したら軽くなりました。
ありがとうございます。
プロセス：４５
ＰＦ使用量：４５３Ｍ
ブラウザ：ＩＥ６ＳＰ２
物理メモリ合計：４５８２００
利用可能メモリ：１０２９６０
システムキャッシュ：１５１１９２
ハードディスク使用量は５９．９Ｇ中７．６０Ｇ

です。
です。

回答No.2

yoshimitu1

書き忘れました・・・
ウィルスチェックやスパイウェアなどのチェックもしてみたほうがよろしいかと思います。

お礼

アドバイスありがとうございます。
デバイスの状態をみたところ、どれも正常に動作しているとのことでした。ちなみにＰＣは今年の１２月に買ったばかりのものです。

以前はいったんスタンバイ状態にして動かせば固まった窓なども正常起動したのですが…。

補足

今セーフモードで起動しています。
ウイルススキャン…重たくてそれもままならない状態なのです；
補足：「問題が発生したため、○○を終了します」というメッセージがでて

ダウンロードし、インストールしたファイルはＵＮＬＨＡ３２．ＤＬＬとＵＮＺＩＰ３２．ＤＬＬぐらいです。

ＮＴＴのウイルス対策ツールを使用しています。
一昨日にスパイウェアを検索しましたが、追跡クッキーが見つかっただけでした。

だんだん日にちがたつにつれ重くなってるような気がします…。

回答No.1

yoshimitu1

セーフモードでは問題がでないのなら
別のデバイスやアプリケーションに問題があると思います。

問題が起こる前にインストールしたものなどアンインストールしてみてはいかがでしょうか？
USB機器なども引っこ抜いてみてください。
文脈からするとOfficeが怪しい感じがしますが・・・。

お礼

ありがとうございます。
あの後ウイルススキャンも試みましたがスパイウェアもウイルスも検出されませんでした。

補足

クリーンアップのときに誤ってウインドウズセットアップファイルを削除したため（初心者なもので；）、再インストールすれば改善されるかと思い、ＣＤから再インストールしました。

ペンタブレットを抜いてみましたが効果ナシ。