アパートの契約時における問題

質問

春から東京で就職する者です。
先日東京に行って、ある不動産屋にて
アパートの仮契約を済ませて来ました。

先日、審査通ったとの連絡があったので
契約書が届くのを待っていたら
このような連絡が来ました。

「本来なら室内洗濯機の設置場所のすぐ下に排水ホースを繋ぐ所があるのだが、
本物件にはそれが無いのでユニットバスに排水を流してもらいます。
仮契約の時にそれを言うのを忘れていたので
契約する前に報告しておこうかと思いまして。」

私が遠方より出てきていて、
何度も東京に家探しに来るのが非常に難しいという事を
理解した上でのこの対応です。
あまりに腹が立ったのでしばらく考えさせてくれと回答しました。

もし仮契約時にこの情報があれば、他にも物件を探していたと思います。

また、このような事もありました。
・契約金明細書にある敷金・礼金に管理費が含まれていた。
　（指摘したら訂正してくれた。）
・契約金明細書に書類作成料が記載されている。
・今回の洗濯機の件で、初めは
「契約書を送ったのだが、洗濯機の件を話すのを忘れていたので」
と言っていたのに、最後には
「洗濯機の件を話して納得してもらえないと契約書が送れない」
と、言っている事が二転三転している。

みなさんにお聞きしたいのは以下の点です。

１．本契約前ですが、今回の件の不備に対し、
　　仲介手数料の引き下げ等何らかの交渉は可能でしょうか？
　　（大家には非は無いと思われますので、
　　　不動産屋に対して交渉の余地があるのか。
　　　あればどのような点か。）

２．今回の不動産屋の対応に非常に立腹しております。
　　まだ契約するか迷っている段階ですが、
　　もし契約しない時には然るべき機関に
　　今回の件を報告したいと思っています。
　　何処に相談したら良いのでしょう？

回答No.2

bouhan_kun

＞１
交渉は常に自由意志です。やってかまいません。
ただし、今回の事象を相手のメンタル部分にねじ込んででお願いするのはかまいませんが、それを不法事項として追求することは出来ません。また、相手は従う義務もありません。

＞２
宅建業者なら、宅建協会にでも言うことになるでしょう。ただし、それで何らかの罰則があるとか、社会的地位を失墜させるとか、そういう話ではないと思います。
立腹＝最後っ屁という方は多いのですが、契約しなければ無関係なのですから、そこまでするのもどうかと思います。溜飲を下げる以外のめりとは少ないので。