融資・・・借りるこちらが低姿勢？

質問

このたびマイホームを建てることになりました。
ＪＡの融資を利用したいと思っています。
ＪＡから融資を受けるため担当者とやり取りしているのですがどうもミスが多くてどうしたものかと思っております。
１，審査ＯＫが出ていざ借りようとしたら地目が畑になっているので貸すことはできないと言われた。
２，印鑑証明の期限が近づいているのでそれに間に合うように融資をお願いしていたのに守られず
　　もう一度印鑑証明を取る羽目になった。
です。
１，は司法書士に入ってもらってすぐに解決したのですが問題はそんな近々になるまでわからないものなのか。ということ。
書類は前々から提出しており見ればわかるものではないのか。
２，印鑑証明の期限が１月２５日までだったのでそれに間に合うように融資を実行してくれと話していたのに
結局連絡が来たのが昨日１月２６日。
担当者からひとこと「印鑑証明の期限が切れていますので取り直してください」と・・・。
こちらが「期限に間に合うようにと再三話してありましたよね」と言うと
「そうでしたよね。でもこれじゃだめなんで・・・」と・・・。
結局主人が電話して問いただしたところ「印鑑証明のお金はこちらが持つという方法もありますがね・・・」と。
次の日、私(妻)が支店に出向いたら「ま、そういうことですから・・・自分が借りるためですしね」といわれて終わり・・・。
なんか私が(妻)なめられているんでしょうかね。
印鑑証明３通づつ(保証人分を含めると２７００円分)はあちらの落ち度としてＪＡに請求することはできるのでしょうか。
２７００円が惜しいのではなく誠意がなさ過ぎて・・・。
担当者を変えてもらうと不都合はあるものでしょうか？。
融資ってやはり借りるこちらが低姿勢でいなくてはいけないものでしょうか？それとも単なる客(お客様は神様です・・・)なんて言葉通り強気で言っていいものでしょうか。

回答No.1

makohiro

こんばんは

私は最近銀行で住宅ローンの借り換えをしました。
私の場合は担当者がしっかりしていたので、スムーズに事は運びました。
＜融資ってやはり借りるこちらが低姿勢でいなくてはいけないものでしょうか？
そんなことないですよ。こちらはお客様ですし、金利があちらの儲けになるのですから、、、
上の方（支店長など）に直接言って担当者を変えてもらうようお願いするのは別にかまわないと思いますよ。
あまりひどいなら、他の支店に行かれて相談されるのもいいかも知れませんね。

お礼

回答ありがとうございます。
担当者がいまいちで何度も再提出＆忘れてました・・・と言われているので結構参ってまして・・・。
他の支店に行ければ行きたい気分です・・・。
それも含めまして明日ＪＡへ出向いてみたいと思います。
参考になりました。ありがとうございました。