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キャンセル待ちの状態って？
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キャンセル待ち＝キャンセルが出次第、手配 という約束なのですから、相手が手配したのは当然です。 手配できているものをキャンセルしたらキャンセル料が発生するのも当然ではないでしょうか？ もちろん、キャンセルを申し出た時点でまだ手配できていなければ、無償でキャンセルできるでしょうが。
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お礼
わかりました。 ありがとうございました。 勉強になりました。