これでＳＰ２にアップしたのかな？

質問

ＷＩＮＤＯＷＳ　ＸＰ　ＳＰ１からＳＰ２にアップしようとインストールしましたが，インストール途中で「Ｓｙｍａｎｔｅｃ　Ｃｏｄｅ　Ａｌｔｅｒ」のウインドウがでてきて「Ｄｅｌｌ　Ｌｏａｄｉｎｇ　Ｐｒｏｂｌｅｍ　ｏｒ　Ｄｅｂｕｇｇｅｒ　Ｄｅｔｅｃｔｅｄ　ｏｒ　Ｉｎｔｅｇｒｉｔｙ　ｖｉｏｌａｔｅｄ」というメッセージが何度も出て，インストールが先に進まなくなってしましました。また，ウイルス対策で「ノートンインターネットセキュリティー２００６」を使っているのですが，「アンインストールして再インストールして下さい」というような趣旨の文言が出てきたりと，もうぐちゃぐちゃになりました。そこで，電源を切り強制終了しました。その後，再起動するとインターネットセキュリティーの電子メールスキャンがオフの状態になりどうしようも無くなっているので，復元をしました。復元は未完了でしたが，インターネットセキュリティーは正常に作動しているようです。また，ＷＩＮＤＯＷＳのシステムのプロパティーもＳＰ２にアップしていました。ただ，ローカルエリア接続が「限定または接続なし」の状態になってしまいました。こんなことで，本当に大丈夫なのでしょうか？教えて下さい。

回答No.3

Eureka_ · ベストアンサー

私なら、ご質問のような状況になったら必要なデータを保存してリカバリをかけるところから始めますね。おそらく、システム内部では新旧のファイルがごちゃ混ぜになって収拾の付かない状態になっていると思います。

リカバリかけて一旦状況をリセットし、SP2(可能であればSP2以降の更新パッチも)を当ててシステム上の穴を塞ぎ、ノートンを入れてウイルス対策をした上でネットに接続して残りのシステム更新をする、とした方が全体的に動作も快適になると思いますし。

お礼

ありがとうございました。リカバリの方向で考えてみたいと思います。ノートンはダウンロード版なので，バックアップをとっていません。どのようにすれば，新たにノートンを入れることができるでしょうか？

回答No.2

sum41chuck

なんかすごいことになっていますね・・・。

No.1さんの方法で確認できると思いますが、私のＰＣの場合、デスクトップが表示される前のWindowsのマークの下のゲージ（？）みたいなやつが緑から青に変わってました。参考までに。

お礼

参考意見有り難うございます。もう何がなんだかわからない状態が続いていて困っています。

回答No.1

Interest

直感では、ダメダメになってそうですね。

SP2にアップデートできたかどうかは、
「スタートメニュー」→「コントロールパネル」→「システム」
からシステムのプロパティを見てください。
システム　のところにService Pack 2 と書いてあればSP2にアップデートできています。

お礼

有り難うございました。一応Service Pack2と書いてあったので，ＳＰ２にアップデートできているのかなと思います。でも，かなりダメダメになっているようなので，ＸＰをリカバリしたいと思います。