私が販売した自作のPCソフトが原因でPCが壊れたと、金品を要求してきました。

質問

以下のメールが送られてきました。
金銭要求ならば裁判所を通してくれと頼むも、費用がかさむのでできないといいます。嘘でしょうが、私は法律関係の仕事をしていますといっています。
富士通の担当者の連絡先も教えてくれません。
先日この方からPCの調子が悪くてまだ入れていないと言っていました。（もともと悪いと思われます)
未然に防いでいますが、報復入札も始まっています。
（今は無料で入札するためのIDが作ることができます。悪い評価をするために新規IDを作って入札してきます)

これって脅迫でしょうか？どうしたらよいでしょうか？
アドバイスをお願いします。

さま
貴殿商品を落札後、大変な思いをしております。

1.インストール後、CPUが3回クラッシュしました。FUJITSUに相談しましたが初期化リカバリしか方法がないとの事で3回リカバリしました＝3日間徹夜しました。

2.CDの再生ができなくなりました。解決出来ません。
3.現在CPU一式と貴殿から購入したソフトをFUJITSUに送っています。
今日電話回答がありました。このソフトが主原因であります。
とんでもないソフトです。
A.購入代金を含め、補償をを要求します。三日間の徹夜を含め安すぎますが￥15000-を私の口座に振り込んでください。私は本気です。
貴殿の住所・TELもわかっています。（こういうこともあるかと確認しておいて大正解でした）

D.更に、貴殿への報復として「非常に悪い」の評価を入れ続けます。色々なIDで評価し続けます。
私への振込口座です。
1.三井住友銀行　支店・・・
お振込み後、ご一報ください。
12月16日までにお振込みください。実施いただけない場合、即日Yahooへの通報と貴殿IDへの「非常に悪い」の評価一発目を実施いたします。

回答No.12

itsutsumuri

おそらく脅迫でしょうね。
理由としては、

1.CPUがクラッシュし、CDの再生ができなくなるというはおかしな話です。
　CPUとCDドライブは関係ありません。
　また、熱などにより、CDドライブが故障することはありません。
　（CDを焼くときの熱でも壊れないように設計されていますから）
　CDドライブの単なる故障でしょう。

2.CPUはそう簡単にクラッシュするものではありません。
　もしクラッシュするとしても、CPUにはファンがついているはずなので（取り外していない限り）、
　メモリのクラッシュが先でしょう。（メモリ不足の場合）
　もしCPUがクラッシュしたとしても、OS関係のよほど重要なことなどの
　データの変更等（更新など）を行っていない限り、
　OSが立ち上がらなくなるなどということはありません。
　（HDDがクラッシュしたのなら話は別ですけれど……）
　よって、もしCPUがクラッシュしたとして、パソコンが立ち上がらなくなる可能性は、
　何千万分の一以下で　あると思います。（そんなに頻繁に更新が行われるわけはないので）
　そして、３度もCPUがクラッシュすることはまずなく、
　するとしてもスペックがよほど低い場合または、ホコリなどにより、
　きちんと放熱できていない場合のみと考えられます。
　後者の場合、使用者の責任です。
　前者の場合、メモリがクラッシュする可能性や、仮想メモリ使用のため、
　処理が遅くなることはありますが、CPUはまずクラッシュしません。

3.もし、CPUがクラッシュしたとして、パソコンが終了したとしましょう。
　しかし、2.で述べたようにOSが立ち上がらなくなる可能性は微小です。
　もしシステムの設定ファイルが破損していたとしても、前回の起動時の設定か、
　セーフティーモードで起動が可能です。つまり、CPUがクラッシュしたからと言って、
　３回も全く立ち上がらない事などまずなく、３回もリカバリをすることなどまずありえません。

4.文章自体、おかしな所ばかりです。
　No.4の回答にもあるように原因を調べるのに、
　CPUとソフトだけをを送っても調べようがありません。
　もし調べるのなら、本体ごと送る必要があるはずです。
　文章自体が矛盾しています。

1.～4.より、これはどう考えても詐欺であり、脅迫であります。
詐欺及び脅迫として警察に届け出を出すべきです。

また、次からはこのようなことが起こらないように、ライセンスやReadme
などに自己責任で利用するように明示し、同意してから使用、
又は使用した場合には、同意したみなすと明示するようにしましょう。