• 締切済み

Bフレッツ光でネット接続出来ません。

ウィルスセキュリティをインストールした状態で、接続ソフトでネット接続しようとすると、「TAPが・・・。」というメッセージが出て接続出来ません。 ウィルスセキュリティをアンインストールすると、接続出来ますので、ウィルスセキュリティが原因である事は確かだと思います。 何故でしょうか? 困ってます。 どなたかアドバイスをお願いいたします。

みんなの回答

noname#150436
noname#150436
回答No.1

ウィルスセキュリティが何か知りませんが、恐らく設定すればインストールしても使えると思います。 マニュアルを読んで設定を行ってください。 接続不可能な場合ならファイアーウォールの設定だと思います。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • ADSLとの接続について

    ウィルスセキュリティーをインストールしたら、フレッツ接続にエラー表示になってしまいました。エラー理由は「tapが検出できません」。ウイルスセキュリティーをアンインストールと通常に接続します。どうしたら、ウィルスセキュリティーをインストールしてADSLも接続できるでしょうか?教えてください!!

  • ネット接続について。

    はじめまして。 カテ違いになるかもしれませんが…質問です。 ウイルスソフトを変えたとたんネット接続ができなくなりました。 以前はウイルスバスター2005を使用していたのですが、BBIQのサイトを見て(BBIQ契約中)マカフィーを無料で使えると知ったのでウイルスバスターをアンインストールしてマカフィーをインストールし、再起動しました。 するとインターネットに接続できなくなってしまいました。メールの送受信はできます。 インターネットを開こうとすると、一番下のバー?のところに普通なら接続しようとするサイトのアドレスのようなものが表示されていると思うのですが、IPアドレスのような数字が表示され、結果、ページを表示できません画面になります。 ウイルスソフトのセキュリティーが高いなどでネットに繋がらないのでしょうか?まったくセキュリティーソフトのことなどわからないものでどうしたらいいのかまったくわかりません。 どうかアドバイスお願いできないでしょうか?よろしくお願いします。 ちなみにPCはVALUESTAR VL590/Cです。

  • ネットにつながらない(Bフレッツにはつながる。)

    ネットにつながらない(Bフレッツにはつながる) ここ一週間ほどインターネットにつながりません。 パソコンはXP Bフレッツを利用しています。 フレッツ接続ツールを使用すると、接続されました、と表示が出るのですが 実際にインターネットエクスプローラーでサイトを見ようとすると、 表示できません。 ウイルスバスターに原因があるという記事をよんで ウイルスバスターを止めてみたり、 ウイルスバスター2007をアンインストールして、 ウイルスバスター2006をインストールしたのですが、変わりません。 (何故かファイアーウォールがインストールされない) そこで、NTTに電話してpingを調べたり、したのですが担当の方に「マイクロトレンド社かパソコンメーカに相談してください」と言われました。 まったく解決策がわかりません。Lanチップがいかれたのでしょうか? 回答お願いします。

  • ウイルスセキュリティをインストールするとインターネットに接続できません

    EO光でインターネット接続してますが、ウイルスセキュリティーをインストールすると、"Tapを読み込めません"というメッセージが出て接続できませんどうすればよいでしょうか?

  • ウイルスセキュリティのアンインストール後にネット接続が出来ない

    先日(とは言ってもだいぶ前ですが)、期限が切れたので、 ウイルスセキュリティをアンインストールで 削除するとネット接続が出来なくなってしまい、困っています。 現在はアンインストール⇒ネット接続が出来ない ⇒復元してアンインストール前の状態に戻す…ということで アンインストール前の状況に戻してあります。 新しいセキュリティソフトを入れるのに競合のために 導入するにはどうしても避けては通れないので ご指導をお願いいたします。

  • ウイルスバスター2009のアンインストール後、ネット接続がしょっちゅう切断されます

    OSはWindowsVista、無線LANでインターネットに接続しています。 昨年末、ウイルスバスター2009の契約が切れたので アンインストールし、 別のセキュリティソフトも試してみようと、 ESET_V4.0体験版をインストールしました。 しかし、その後ネットサーフィンしていると <突然ネットが切断される→しばらく放置すると勝手に再接続 →しばらくしてまた切断→再接続・・・> という、切断→再接続の不安定なネット環境になってしまい、 モデムやらルータやらを初期化したり再設定してみたりしましたが、 解決せず、セキュリティソフトのせいかと思い、ESET体験版も アンインストールしましたが、解決しませんでした。 年始の事、サポートセンターもお休みですし、 腹が立って、今度はなんとなくウイルスバスター2010体験版を インストールしたら難なくトラブルが解決しました。 それから3日程経ち、とりあえず今のところ順調なのですが、 なぜウイルスバスターでなければいけなかったのか、 いまだ腑に落ちません。 それにESETのほうがPCの立ち上がりがびっくりするぐらい早く、 できればESETだけでなく、ウイルスバスター以外の セキュリティソフトも試してみたいと思っていましたが、 これではそれもままなりません。 あのネット接続トラブルは間違いなく ウイルスバスターが原因だと確信しておりますが、 ウイルスバスターとネット接続の何がどう関係して トラブルを招いたのか、今後トラブルを起こさず、 他のセキュリティソフトを使う際にはどこに気を付ければいいのか、 ご存じの方はどうかお教えください。 よろしくお願いいたします。

  • セキュリティソフトを入れるとネット接続できなくなります。

    家にある2台のPCの内の一台が、セキュリティソフトを入れるとネット接続ができなくなってしまいます。 OSはXPでソフトは「ウイルスセキュリティZERO」と「ウイルスバスター体験版」の二つを試してみたのですが、インストールすると接続できなくなってしまい、アンインストールすれば接続されるという状況です。 初めはソフトとの相性が悪いのかと思い、他のソフトの体験版をDLしてみたのですが、それでも解消されないので困ってます。 対処方法分かる方いらっしゃいましたら解答よろしくお願いします。

  • Bフレッツの速度について

    はじめて質問します。よろしくお願いします。 実は、1ヶ月前にADSLからBフレッツに鞍替えしました。 色々トラブル(固まる-原因はウイルス)があったのですが、何とかその問題も解決し使い始めました。トラブル解決直後は、30メガほど出てましたが、その後セキュリティーソフトが必要との事でノートンインターネットセキュリティーをダウンロードしたところ、6メガ前後までダウンしてしまいました。アンインストールすることで、スピードが元に戻る為セキュリティーソフトのインストールが原因であることは間違いないと思うのですが、かと言って削除するわけにもいきません。 それでも確かに、以前のADSL(350KB)の時と比べれば、話にならないくらいのレベルではあるのですが、もしこの状態でスピードが速くなる方法があるのであれば、教えていただけると幸いです。 ちなみに、Bフレッツマンションタイプ(VDSL)です。 よろしくお願いします。

  • ワイヤレスネットワーク接続の復旧

    ウイルスセキュリティーZEROをインストールしたところ、これまでワイヤレス接続状態が《限定または接続なし》との表示が出るようになりました。アンインストールしましたが状況に変化はありません。 《ネットワークで、コンピュータにネットワークアドレスが割り当てられなかったことが原因です。》とのメッセージが出ています。修復手続きをするとIPアドレスの更新に問題有りとの表示されます。 復旧のアドバイスをお願い致します。 インストールの最中に、接続ソフトをひとつ《拒否》ボタンを押してしまったことが何か関係があるようにも考えています。どのようなソフトかは記憶しておりません。

  • Bフレッツでネットの接続ができません

    NTTの工事が完了し、ネットに繋げようと思ったのですが、接続できません。 NTTから送られてきたCDでインストールしようとしたのですが、インストールが終了し、設定を反映させるために再起動するのですが、その後自動的にインストールが再開するはずが、しません。 なぜでしょうか? ノートンアンチウイルスをインストールしているのですが、それが影響しているのでしょうか? よろしくお願いします。