• 締切済み

ウイルスセキュリティのインストールができない。

3台用を購入。2台は問題なくできたが、3台目(Win2000)にはインストールができない。状況は、「フォルダパス”My Pictures”に使用できない文字が含まれています。」とあり、OKすると「インストールに失敗した。」となりインストールできません。解決策を教えてください。

みんなの回答

noname#226524
noname#226524
回答No.1

そのウイルスセキュリティはノートンでしょうか? ノートンのサイトに解決策が書いてあります。 http://service1.symantec.com/support/INTER/entsecurityjapanesekb.nsf/jp_docid/20020821103816949?OpenDocument&dtype=corp

dokuryojin
質問者

お礼

ありがとうございます。早速試みましたが結果は同じでした。因みに製品はソースネクストのウイルスセキュリティです。

関連するQ&A

  • itunesがインストールできません。

    itunes7をインストール開始後、「フォルダパス'My Pictures'に使用できない文字が含まれています」とでてきてインストールできません。 どうしたらできるのでしょうか? よろしくお願いいたします。 itunes6でも同じ状態です。

  • インストールできません

    インストールをしようとすると、 「フォルダパス“My Pictuers”に使用できない文字が含まれています」と表示され、 インストールできません。 どうすれば解決できるのでしょうか? よろしくお願いします。

  • インストールの際のエラー

    インターネットで検索しダウンロードしたソフトをインストールしようとすると、次のようなエラーメッセージが出てきます。 「フォルダパス'MY Pictures'に使用できない文字が含まれています」 MY Pictures内の全てのファイルを削除してもう一度インストール使用とすると同じメッセージが出てきます。 何かいらないものでも削除してしまったのでしょうか・・・

  • ウイルスセキュリティのアンインストールが出来ない

    アップロード自体は成功するのですが、どうしても最新版に切り替わりません。仕方が無いので一度アンインスロールしてから最新版にしようかと思ったのですが、 アンインストールを行おうとすると、 フォルダパス"My Picture"に使用できない文字が含まれています となり、アンインストールが出来ません。 どうすれば宜しいでしょうか? 宜しく御願い致します。

  • アンインストール

    アンインストール中に フォルダパス My Pictures'に使用出来ない文字が含まれています とエラーメッセッジが出ます。解決方法を教えて頂けませんでしょうか?宜しくお願いします

  • ウイルスセキュリティがインストールできません

    ウイルスセキュリティZEROをインストールするとインストーラーが起動してインストールを開始しますが、すぐに黄色いびっくりマークのついたinstaiier情報というウインドが現れなにやら文字が書いてあるようですが文字化けして(????になる)いてわかりません。OKボタンがあるので押しますとインストールに失敗しましたでインストールできません。instaiierに問題があるようですが解りませんので助けて下さい。

  • Office2000インストールできません

    Windows2000を使用しています。Office2000をインストールしようとしましたが、「エラー1324.フォルダパスに使用できない文字’My Documents’が含まれています」 と出て インストールできません。 どうしたらいいですか?

  • ウイルスセキュリティーのアンインストールができない

    ソースネクストのウイルスセキュリティーのアンインストールが出来なくてこまっております。 使用期限が切れたため、更新しようとしましたが、デフォルトのメニューからは更新ができず、やむなく前回と同じようにまず削除してから新しいバージョンをインストールするつもりでしたが、今回はエラーが出てプログラムの削除ができませんでした。エラーは以下です 「フォルダパス’My Settings’に使用できない文字が含まれて居ます」 他のプログラムは特に支障なく削除ができるため、ソースネクストのサポートに問い合わせましたが、ウインドウズのエラーだからということで解決策を得られませんでした。 強制アンインストールというソフトも使いましたが、削除できず、直接プログラムフォルダを削除しようとしても、「アクセスできません」というメッセージが出てきてしまいます。 何か方法はないでしょうか? できればOSの再インストは避けたいのですが。

  • itunesのインストールがうまくいきません。

    使用しているOSは、WIN XP home edition SP2です。 I PODのitunesのインストールをする際に、 「フォルダーパス My picturesに使用できない文字が 含まれています」、「error 1324 The path My pictures contains an invalid character」と出て、インストールが止まってしまいます。アップルの英語の解説も見ましたが、WINXP以外のOSの場合の対処法しか出ていないようなので、お手上げ状態です。自分でも、MY pictures フォルダー内のファイルを全部削除しましたが、駄目でした。 同じような症状を解決された方がおられましたら、対処法をご教授頂けますと幸いです。

  • 筆ぐるめの辞書ファイルインストールについて。

    筆ぐるめで年賀状を作っています。 最近、市町村の合併が多く、郵便番号や住所が変わっているので直さないといけないと思っていたところ、 http://info.fsi.co.jp/download/fgw10upd.asp こちらで辞書が配布されていたので早速インストールしてみました。 が、途中で「フォルダパス’My pictures’に使用できない文字が含まれています」とエラーメッセージが出てインストール出来ません。 先日、ハードディスクが故障しかけた時に、マイドキュメントの中身をごっそり外付けのハードディスクに移したのですが、その時、My picturesのフォルダなんかも全部ごっそり移動してしまったんですけど、それが原因でしょうか?一応外付けから戻してみましたが、それでもエラーメッセージは変わりません。 わかりにくい説明ですみません。困ってます。宜しくお願いします。 筆ぐるめのバージョンは10。リリースは1.0。 WinのXPを使用しています。

専門家に質問してみよう