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I received the product, but because it didnt match, I have sent you the interchange format and returened the product already. I would like to know when I could receive the new product. Thank you. 「商品を受け取ったのですが、サイズが合わなかったので交換所を記入して返送しました。いつ商品を返送いただけますでしょうか？」 という内容です。細かい文法は間違ってるかもです
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