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地上波デジタルの視聴できない原因と対策
- 住んでいる地域で地上波デジタルの対応が始まったのにも関わらず、テレビで視聴することができない状況です。アクオスのテレビを購入しており、購入店に接続を依頼したが解決されません。アナログ放送やBSデジタルは問題なく受信できるため、原因は地デジ対応にあります。BS-CASカードは挿入されていますが、登録していないため、映像が映らない可能性があります。また、マンションのアンテナが地デジに対応していない可能性も考えられます。
- まず、BS-CASカードを正しく登録しなければ地デジの映像は映らないため、登録が必要です。登録方法については、テレビの取扱説明書などを参考にしてください。また、マンションのアンテナが地デジに対応していない場合は、各戸でアンテナを設置する必要があります。マンション管理組合に相談し、アンテナの設置を依頼してみましょう。
- 解決策としては、まずはBS-CASカードの登録を行うことが必要です。登録が完了すれば地デジの映像が映る可能性が高くなります。また、アンテナが対応していない場合は、アンテナの設置を依頼する必要があります。確認のためにマンション管理組合やテレビの購入店に相談してみましょう。問題が解決しない場合は、メーカーや販売店に修理や交換の依頼をすることも考えましょう。
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