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ウィルスバスターが正常に起動せず
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- toraieesu
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ソフトがおかしくなっているようなので、再インストールをおすすめします。 スタート→「ファイル名を指定して実行」でpcctoolと入力してOKを押す。 出てきた画面の「アンインストール」タブ内「４．プログラムのアンインストール」 これで、完全にアンインストールができます。 ウイルススター2006と2007はこのやりかたでOKですが、2005の場合は、 cドライブ→programfiles→trendmicro→vb2005→tools→pcctool→pcctool.exeの順に開いていくと同じ画面が出ます。 CDからウイルスバスター2005をインストールされた場合は、CDを挿入→「CDの内容を見る」で、toolsのフォルダが見つかるので、以降は上記を実行します。 削除後にパソコンを再起動したら、あとはインストールです。 もういちどインストールしなおせば問題ないかと思います。 HPのアドレス欄にtmqa.jpと入力すれば、最新版がダウンロードできます。
- yoshi-thk
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何らかの理由で壊れた可能性はあります。 また以前に配信されていた、ウイルス検索エンジン8.31でトラブルがあり8.01を配信しているので 最新版プログラムを再インストールしてください。 トレンドマイクロ サポート情報 ウイルス検索エンジン VSAPI 8.310 (Windows 2003/XP/2000/NT版) 公開一時中止のお知らせ http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=838
- kkiku
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昨日、「ファイヤーウオール」のアップデートがありその際に再起動の指示がありました。そのときに再起動がされていないなら、アップデートが完了していない可能性があります。
＞今まで使用していたようにするにはどうしたらいいのでしょうか？ 再インストールなどで直りますかね？ 使えなくなる直前に何かのソフトをインストールしなかったでしょうか？（ウィルスとか関係なく…一番最近インストールしたソフト。） ＞「アップデートを完了する為にはシステムの再起動が必要」 再起動させていますか？ 再起動させたら直るんじゃないですか？ たまにそういうアップデートがありますので正直に再起動させています。
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