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レンタルビデオの不便な所？
某大手チェーン店の店長をしております。客足が最近落ちてきておりまして、皆様からのお声で何か改善が出来ればと思います。どのような意見でもかまいませんので宜しくお願いします。
- m-get
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- t78abyrf9c
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- t78abyrf9c
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何と言っても、返却の手間が一番不便じゃないでしょうか。 私も、最近ビデオ屋へ行く機会が急激に減りましたが、ネットのオンデマンド性に慣れてしまうと、一々商品を探して借りて、それを返却するのが物凄く面倒に感じます。 私の近所には24時間営業のレンタル屋がありますが、この手間が面倒で滅多と利用する気になりません。 多少画質が悪くても、見たい時に即座に見れるネットの利便性には敵わないと感じます。 それと、映画以外でレンタル出来るソフトが少ないのも不便というか不満です。 これはレンタル屋のみの問題でないのは承知してますが、やはりDVDとして商品化されている物は全てレンタル（若しくはネット配信）で見れるようにして欲しいというのが本音です。 身も蓋もない意見かも知れませんが、正直に書かせて頂きました。
お礼
たびたびで申し訳ございません。オンデマンドでは見れない様な作品を取りそろえる様なコーナーを早速設置を考えております。何かはまだ模索中なんですけども頑張ります。ありがとうございました。
- kazu0127
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私が頻繁にレンタルビデオを使わない理由はやはり返すのが面倒なのと値段が高い事ですかね。 なので半額セールをやってるレンタルビデオショップでまとめて借りてみるようにしています。 あと新作をあまり入荷しない店には行きません。新作を借りるときは新作を多く取り揃えてそうな店に最初に行くからです。
お礼
料金は一番の課題ですね。多くの方の意見にも伺いました。近い将来には改善をするようにしたいと思います。 新作も多く取り揃える努力はしてるのですが…やっぱり新作は回転が早いですね。ご意見ありがとうございました。
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