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【スカパー】映像がおかしくなりました。
ある日突然スカパーの映像と音声がダメになりました。 ・受信レベル両衛星共にビンビンにOK ・映像は色々な色がぐちゃぐちゃに混ざった感じで表示 ・しかしチャンネル番号表示とチャンネルロゴは表示される ・PPVチャンネルは番組情報は綺麗の映るがプレビューは 色々な色がぐちゃぐちゃに混ざった感じで表示 ・音声も出ない ・無料チャンネルも同様 ・リセットしてもダメ ・チューナー本体が発熱している様子もない やはり配線でしょうか?しかし番組情報や番組ロゴなどは出てるので・・・ 一体どうなってしまったのでしょうか? よろしくご教授願います。
- chinchirapoppo
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質問者が選んだベストアンサー
No.3です。 故障の可能性大ですが、一応はスカパーのカスタマーセンターに相談して、だめなら修理または交換という順がよろしいと思います。
その他の回答 (3)
- m1n9w8m4
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＞・受信レベル両衛星共にビンビンにOK アンテナ、アンテナ配線は問題ないことになります。 ＞・リセットしてもダメ 念のため、電源コンセントを抜いて30分くらいたってから入れ直してみてはいかがでしょうか。リセットと変わらないかなという気もしますが。 チューナーの故障（デジアナ変換の制御がおかしくなっている）と考えるのが一番自然ですが。
お礼
ありがとうございます。 コンセント抜いて一晩放置プレイしたのですが ダメでした。故障でしょうか・・・。
- nyantarojiro
- ベストアンサー率34% (18/52)
以前同様のことがありました。 ご参考までに。 １）アンテナの向きは？ 受信レベルがＯＫですね ２）リセット・ボタン＝チューナーの誤作動を修正 で、まだ無理ならばスカパーのカスタマーセンター 0570-039-888/045-339-0202 10:00-20:00 年中無休)まで伺ったほうが良いと思います。 ３）スカパー以外のチャンネルは普通に受信できるのですよね？ できなければ単に ＴＶモニターの問題かもしれませんよ。
お礼
ありがとうございます。 私と同様のご経験をされたようで・・・。 そこで、カスタマーセンターに伺われた際 どんなことをアドバイスもらわれたのか・・・ そこをご教示願えないでしょうか? モニターは問題ありません。
- kinomako
- ベストアンサー率25% (57/227)
的外れだったらゴメンナサイ 我が家のスカパーは冬になると突然映らなくなる事があります 原因は、雪（北海道なので…） パラボラアンテナに雪が積もるんですよ(^_^.) お宅のパラボラに鳥の巣が出来てる…なんて事は？
お礼
ありがとうございます。 残念ながらといいますか何といいますか 鳥の巣も蜘蛛の巣も愛の巣もありませんでした。 しかし北海道は大変ですね。
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