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システム運用ってどんなお仕事ですか？
Toshi0230の回答
- Toshi0230
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概ね回答が出そろっているので、あまり皆さんが書いていないところを。 システム運用部隊の目的は、「システムを必要なときに適切に使用できる状態を維持すること」です。 バックアップにしろトラブル対応にしろ、それらの作業はその目的を達成するための手段にしかすぎません。極端な話、バックアップをとらなくても、システムが正常に稼働し続けていればOKなわけです。 ただ、現実にはいつ何が起こるか判らないので、バックアップをしたり日報を付けたり、あるいはヒューマンエラーを抑制する目的で手順書を作成したりするわけです。 このため、システム運用エンジニアはネットワークやOS、DBなど、幅広い知識が求められます。必ずしも全てに精通している必要はありませんが、障害を切り分ける程度の基礎知識は必要です。 また、システムはユーザの業務を遂行するために必要なので、ユーザの業務についての知識も必要になります。（これも程度問題で、全てに精通している必要はありませんが、少なくともどの業務でどのシステムを利用しているかは把握しておく必要があります） と、まぁまじめにやると結構大変な割にはあまり日の目を見ない仕事ではあります（＾＾； # 動いてて普通、何かしらの理由で止まると文句を言われる > 運用さんが、設計や開発、導入を行っている等というのは聞いた事も見た事もありません。 まともに運用をやっているところであれば、設計や開発、導入部分にも運用部隊が関与します（全てをやるわけではありません。念のため）。 何故かと言えば、実際に使うのは自分たち（運用部隊）ですから、“現場を知らない”開発部隊に「使えない」システムを作られてしまうと、困るのはユーザであり自分たちだからです。 導入部分に至っては、スムースな導入・移行を実現するために段取りを組む必要がありますから、運用部隊が関わらないわけにはいきません。 No.4さんが「運用さん」と呼んでいるのは、おそらく「運用アウトソーシング」の人たちのことだと思いますが、そういう人たちは運用の一部分だけを担っているわけです。
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