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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DELL INSPIRON 9400で表示が黄色グラデーションが混ざった色に!)

DELL INSPIRON 9400で黄色グラデーションが混ざった色に!

junk_smileの回答

回答No.1

>想像ですが、ビデオドライバに問題があるのか、液晶自体が品質が悪いのかどちらではないかと思います。 機種は違いますが、私もDELLのノートで似たような症状が出ました。(このときはビデオデバイス自体の不具合でした。)一応、故障部分の切り分け方として、外部出力を試してみてはいかがでしょうか? 背面のVGAかDVI出力から別のモニターに出力しても、同じ症状が出た場合デバイス自体の不具合の可能性が大です。(もし直ったならば、液晶の不具合かも) もし、ドライバの方が疑わしいようでしたら、一度削除してからインストールしなおしてみるのも・・・・・・(もうやっていたらスミマセン) 蛇足かもしれませんが、DELLのサポートに修理を依頼するときの注意点です。 ちゃんと、今の状況を伝える(○画面がうまく表示されない・色がおかしい ×パソコンの調子が悪い・おかしい)これをちゃんとしなかったばっかりに、私は、画面表示がおかしいだけなのに、コンボドライブを交換されたり、マザボ自体を交換、メモリを交換されたりと3回ほど行ったり来たりしました・・・・・・。 というか、DELLの方もせめて直ったの確認してから送ってよって感じですが(^^;)

nariyuki
質問者

補足

junk_smileさん 詳しくありがとうございます。 なるほど、外部出力でPC自体の液晶に問題あるのかどうかは確認できますね。 納得。。。 やってみますね。 今、みたらS端子が付いていました。 TVで確認してみます。 ドライバ削除して再インストはまだやっていません。 これもトライしてみたいと思います。 自信ないので、ドライバ削除して再インスト方法をご伝授くださいませ。 DELLさんですが、ここはたらいまわしにされたことがあるので、なるべく自己解決したいと思いました。

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