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ひかり電話にしたら通話できなくなった
fudidesuの回答
- fudidesu
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VoIPランプは緑色で点灯していますか。 電話機はルータと直結していますか、屋内配線は使っていないですよね ルータの電源を抜き１０秒たって入れなおしたら改善しますか。 出来ることなら別の電話機を接続してみる あるいは、今の電話機を他人の電話回線を借りて接続し電話機が正常なことを確認する あとは、NTT故障係に相談するほかないのかなー （PS.ひかり電話を使うためのルータの設定は特にありません。付加サービス、複数電話番号を使用するときは設定が必要です。）
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お礼
皆さん丁寧なアドバイスをたくさん寄せていただきまして、ありがとうございました。 その後友人の電話回線を使って確認したところ、やはり私が所有している電話機の故障が疑われました。 個人的な都合で新しい電話機の購入がまだできないため、完全に解決しているわけではありませんが、時間が大分経ってしまったため、いったん質問を締め切らせていただきます。 尻切れトンボのような形になってしまい、申し訳ありません。
補足
お返事遅れまして申し訳ありません。 早速アドバイスいただきました点について確認しましたが、 VoIPランプは緑色で点灯（つきっぱなし）です。 電話機とルータは直結です。 ルータの電源を10秒抜いて入れ直してみましたが、変化はありませんでした。 >出来ることなら別の電話機を接続してみる >あるいは、今の電話機を他人の電話回線を借りて接続し電話機が正常なことを確認する やはりこれでしょうか。 知人か近くにいないのと平日は動きにくいのとで、この点の確認は遅くなってしまいそうです。 貴重なご意見ありがとうございました。